獨家/初魚一客近2000元! 「刷卡訂位」加50元 遭怨漲價
不少人都在為母親節做準備,如果要去餐廳吃飯,訂位要注意了!有民眾分享,要訂知名的連鎖餐廳「初魚」,訂位時發現,如果選擇匯款付訂金,就會收原價;但如果選刷卡,每個人要加價50元「平台處理費」。這樣的做法就遭質疑,難道是變相漲價嗎?。
廚師切開鮪魚大腹,色澤鮮美,還有一塊塊軟嫩牛排,放在鐵板上煎,無論是日料還是鐵板燒,不少人都很愛吃,而到店用餐前,除了打電話,現在也有許多APP,可以方便訂位,不過近期卻有消費者發現,有店家竟要額外收費。
擁有不少分店的知名鐵板燒店「初魚」,日前新增使用刷卡方式訂位,不過要收資料處理費用,一人要多收50元,遭消費者質疑是變相漲價。
原本是預約後,期限內得先匯款全額,現在新增刷卡訂位,合不合理?消費者看法不同。民眾:「我覺得一切以方便為主,你本來就是你有這個需求。」
民眾:「當然以我來講是不合理,但他以前是不收卡的,會會這樣覺得。」
民眾:「刷卡訂位還要多付這個,那我覺得就不要開放,刷卡之類的。」
對此初魚回應,新增刷卡收費,主要是「服務外國客人」,台灣民眾仍可使用匯款方式,「沒硬性規定」用刷卡訂位,並非把手續費轉嫁給消費者,也會另外開發票。
不過不只初魚,也有民眾發現乾杯餐飲集團,若是用App訂,一人都得收2百元訂位金,當天沒來就會信用卡扣款,但以往若是用電話打,就不用付這筆錢,質疑餐飲業規範到底在哪。乾杯:「年長者還是比較習慣電話訂位,要跟他說明要請你到線上,去做一些信用卡綁訂,可能對他來說會有點辛苦的地方。」
乾杯集團表示,針對電話訂位,現在也改成需上網綁信用卡,就是為了避免有人訂位沒來,影響其他顧客權益。
只是這回有餐廳訂位刷卡,卻要多收3%費用,只能看消費者買不買單。
(封面圖/東森新聞)
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