獨家/吃港點咬尖銳硬物被回「香菇蒂頭」 民眾氣炸:騙人!

新北市一家四口上個月到台中某OUTLET的港式餐廳用餐,結果魏小姐吃到一半突然咬到異物,當下吐出來發現是兩顆尖銳的東西,當場嚇壞,萬一吃下後果不堪設想。她跟店家反應,得到結果卻是香菇蒂頭,魏小姐認為業者不老實,求償6000塊,但業者澄清很有誠意要處理,也將異物拿去化驗是屬於固體的纖維物,還無法確認哪個環節出問題,會等到調查結果出爐再和當事人溝通賠償。

剛蒸好的燒賣還熱騰騰,一口咬下,有一顆顆飛魚卵口感,還有飽滿的蝦子跟香菇內餡,本來是一家人開心來吃餐廳,沒想到吃出狀況,兩顆黑色尖銳的硬物從口中吐出來,魏小姐當場傻眼,燒賣裡面怎麼會出現這個東西?當事人魏小姐:「對!很硬!完全咬不下去,我才把它吐出來,奇怪這是什麼東西,後來拿出來是很尖銳。」

事發在4月12號,家住新北市的魏小姐,跟丈夫兩個小孩到台中某OUTLET逛街,在裡面一家港式餐廳用餐,點了這道魚子蝦燒賣,魏小姐才剛咬開馬上被刺到,這兩顆尖銳硬物吞下肚還得了?當事人魏小姐:「都是我咬到,那我就也不知道小朋友有沒有吃到,當下回去也是心驚膽戰,想說半夜會不會怎麼樣。」

店家一開始回覆疑似是香菇蒂頭,但她認為口感根本不像,要求業者送去化驗,等了快一個月,結果也讓她無法接受。當事人魏小姐:「不相信,因為他的報告裡面也有照片,我覺得跟我們的照片完全不符合,店家這樣子處理完全不認同,把我們消費者當笨蛋一樣。」

餐廳總經理邱先生:「檢驗結果出來是說這是一個纖維物,那她的反應比較激動,她就認為我們造假報告,我們就一直跟她說我們並沒有造假,那我們也很有誠意。」

業者澄清他們釋出誠意要處理也送交化驗,目前只知道是纖維物體,內部調查跟衛生局稽查都還在進行中,對方卻要求賠6000塊,餐廳總經理邱先生:「我願意表達我的歉意,還沒有很明朗的狀況下,強硬的投訴方式,那我會覺得說先等到,相關單位檢查完整之後,我們再做個後續的處理。」

對台中市衛生局前往稽查,發現有抽油煙機不乾淨,食材未離地放置等缺失,限期改善,至於燒賣製作過程移請桃園衛生局調查,究竟不明的尖刺從何而來,他們也會釐清明白再跟消費者持續溝通。

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