獨家／同批號「前年生產、全出貨」 好市多：廠內已無此商品

在美式賣場好市多，民眾控訴，過年前買了花枝漿組合，沒想到要煮時，發現整包已經過期3個月了，等年假結束，立刻向業者反映，但聲稱對方只表示，希望取回過期商品，不滿業者的處理方式。

好市多的這款花枝漿，可以拿來煮湯或是煮火鍋的時候吃，都很適合，不過日前遭民眾客訴買回家後，竟發現是過期的。

原來民眾今年1/30在中和好市多買了花枝漿組合，大年初三要拿出來煮時，卻發現有效日期是去年的11/2也就是已經過期近3個月，年假結束後，致電客服反映狀況，但聲稱對方只說，希望能取回過期商品。

投訴人陳太太：「從2月到現在，基本上我有多次跟他們理性合理的溝通，但得到的都是比較冷漠的回應，我覺得這不太應該，而且有點可惡。」

陳太太保留所有過期的花枝漿並亮出發票購買紀錄，控訴好市多品管有疏失，不過業者表示，接到客訴當下就有在處理，而這款冷凍商品是熱銷品，只要上架很快就賣光，若有會員退貨，賣場也都會銷毀，認為此個案是單一事件。

投訴人陳太太：「之前就有買過，大概是...不記得是去年還是什麼時候，他們是一家美商公司，他們應該是有完善的SOP，針對這種食品的這種問題。」

業者、消費者各有說詞，但究竟這款商品有沒有食安疑慮，業者回應，經調查後該批商品生產日期是2022年5/3日，工廠在隔月已全數出貨並表示廠內留樣，通常只有花枝漿、墨魚漿各一條，同時商品會在到期後的一個月進行報廢，而花枝漿每月賣出上千組，同批號商品沒有發現類似客訴，雖然這回消費者，沒有把過期食品吃下肚，但畢竟攸關食安還是希望業者重視。

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