獨家/怒!兩件共上萬衣送洗 遭業者釘標籤「戳出洞」

桃園一名陳小姐把兩件共上萬元的外套送洗,其中一件居然被業者釘上標籤,導致拉鍊處出現一個洞,陳小姐不滿業者處理態度。遭控店家則表示,新衣出廠廠商會將標示牌標在衣物上,可以退「單件退洗衣費」,不然就交第三方判定消費糾紛。其他業者表示,為了避免弄壞客人衣物,會標在不明顯處。

大家把衣服拿去送洗,拿回家的時候會發現,衣服上面被貼了「一個」小標籤,但是在桃園就有民眾說,她把一件外套拿去送洗,也被釘上了一個小標籤,反而被弄出了一個洞。

▼陳小姐把外套拿去送洗,被釘上了一個標籤,反而被弄出了一個洞。(圖/翻攝自 記憶八德臉書)

▼陳小姐把外套拿去送洗,被釘上了一個標籤,反而被弄出了一個洞。(圖/翻攝自 記憶八德臉書)
▼陳小姐把外套拿去送洗,被釘上了一個標籤,反而被弄出了一個洞。(圖/翻攝自 記憶八德臉書)

黃色外套拿去送洗,沒想到送回手上,標籤卻被用塑膠繩釘在外套拉鏈上頭,拆下之後還能看見清楚的一個洞,送洗兩件共計上萬元衣物卻破損,讓民眾好心疼。送洗衣物民眾陳小姐:「通常會把衣服拿去送洗,一定它有那個價值,所以才會特別花錢拿去給人家送洗,可是我的外套上面卻被打了一個洞。」

陳小姐說他也能理解店家要標記,但是讓他最難以接受的是,店家的處理態度。送洗衣物民眾陳小姐:「讓人家覺得,他們是覺得這件事情是正常的,是應該的,本來他們就是要打在顯眼處、明顯處。」

店家針對指控,回覆陳小姐說明衣物新品出廠,廠商也都會將標示牌上標至衣物上面,將單件無償服務、退費,但如果還是不能接受,就只能交由第三方判定消費糾紛,只是詢問其他洗衣店,應該有更好的方法。其他洗衣店業者劉守煌:「不能釘,我們先(把標籤)釘起來,釘起來有這個別針,把別針用上去,找比較不重要,找袖子旁邊(別上去)。」

這種標籤,主要是讓洗衣業者在收到好幾處社區的衣物時能方便辨識,紙材從國外進口不怕水洗,只要衣物送到洗衣店就會先釘上。其他洗衣店業者劉守煌:「找那種比較看不到的地方,譬如說褲頭啦,或者袖子旁邊這樣子,會比較好找。」

只是不少店家求快,沒多幫顧客設想,還有人說曾經送洗名牌包也被打個洞,為了避免類似狀況出現,恐怕送洗時得多提醒,以免心愛衣物洗乾淨了,卻出現破損。

(封面圖/東森新聞)

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