獨家/旭集警鈴突大響 餐檯降鐵門客驚慌

台北信義區百貨內的高檔buffet旭集,今天(23號)中午突然警鈴大響,接著餐檯鐵門紛紛降下,三度開開關關,讓客人無法取餐,雖然第一時間確認不是失火,但已經影響到用餐心情。再加上一月才發生同樣狀況,都是偵煙設備異常引起,業者先前回應會改進,但似乎還沒有動作。

▼▲知名吃到飽「旭集」傳出疑似誤觸警鈴。(圖/東森新聞)

用餐客人:「有人按到,有人按到喔,優秀。」

知名自助餐旭集,餐廳內警鈴大響,放眼望去,餐檯幾乎都降下鐵門,有民眾靠近想取餐也被勸退,只能眼巴巴看著想吃的餐點,被鐵門隔離。

用餐客人:「不給吃,不給吃。」

事發在台北信義區百貨內,23號中午周末日用餐時段,旭集人潮不少,但客人吃到一半,卻突然聽到消防警鈴大響,還長達超過2分鐘,期間餐檯鐵門降下,另一邊卻又升起,來來回回測試三次,場面實在混亂。

旭集主管:那是誤觸,我們就先做故障排除。

雖然業者第一時間,解釋是誤觸警鈴沒失火,但buffet吃到飽限時2個半小時,警鈴大響取餐鐵門開開又關關,客人一臉霧煞煞,「今嘛到底系安抓」。

用餐客人:十幾分鐘前,聽到嗡嗡嗡的聲音,鐵門就整個降下來,(想說)不能吃了嗎,在想要不要跑,但大家都沒有跑,我們就想說那先不跑。

旭集假日午餐,一人要價近兩千元,算是高檔buffet,這已經是第二次,偵煙設備異常,導致誤觸警報。

用餐客人:後來排隊有排比較長,但還好滿快就解決了。

對此旭集所屬的饗賓集團回應,當時確認安全後,持續提供用餐,會和商場協調,改進偵煙設備異常問題,但1月才發生,這回再發生同樣都是偵煙出狀況,民眾花大錢享受打折扣,還搭配警鈴變背景音,就算沒真的失火,內心總有一把火。

(封面圖/東森新聞)

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