獨家/桃勤接駁車疏失!同班機險混「東京、大阪」旅客

差點送錯機搞烏龍!23號虎航有兩架要飛往日本的航班,因為時間都在兩點半左右,僅差約五分鐘,但旅客分別刷完機票要搭接駁車到機邊登機,卻因為司機疑似看錯派遣表又沒在地勤指示下開門,導致要飛東京的旅客差點被送到大阪。

遊東京必去行程少不了迪士尼,市區也有不少美食和景點,旅客迫不及待想趕快搭機飛過去,只是有人差一點點就被載到別的地方。飛往大阪旅客:「乘客上去之後就全部被趕下來,後來才發現說那台接駁車是飛虎航I是台北飛成田的旅客。」

旅客目擊整個搭機過程,23號下午兩點多,兩架飛往日本的航班一架往關東東京、一架往關西大阪,但旅客明明都已刷了機票,通過登機門,之後負責接駁車司機疑似看錯派遣班表,加上在沒地勤指示下擅自開門,導致旅客下車鬧出登錯機烏龍。搭乘大阪航班旅客:「後來他們清點完之後,然後我們才上飛機,我們在接駁車上面看到一幕,覺得很離譜。」

兩架飛往日本的航班只差了五分鐘,旅客自然不會發現有異狀,幸好旅客在登機梯時就被糾正發現,而怕後續又有人誤搭,得進行全機檢查,導致2個航班都延誤。

兩航班出發時間都被延誤快30分鐘,幸好抵達時間有再縮短,對此桃勤致歉,是人員作業疏失,已立即調離現職作懲處。開南大學空運管理學系教授孫國勛:「作業程序雖然有,但是沒有辦法完整,讓執行的人了解發生一次錯誤就會造成的損失影響就會很大。」

虎航回應地勤有在第一時間就發現錯誤,並立即導正,幸好一切發現得早,否則旅客若不知情被送錯,旅遊興致恐大受影響。

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