獨家／租容易、還卡關！民眾怨「共享機車」還車好難

您租過共享機車嗎？只要在營運範圍內，隨租隨還很方便，是不少通勤族的代步工具。桃園卻有民眾抱怨，多次遇到無法順利還車的狀況。而我們實際追蹤，可能原因是民眾當時是在營運範圍邊緣，網路上共享機車社團也有不少車友有類似抱怨。

打開手機動動手指頭就能就能租借「共享機車」方便便利，成了不少通勤族代步工具，不過如今卻有民眾跳出來抱怨可以租卻不能還。投訴騎士朱先生：「正要（還車）的時候，它的那個晶片裡的鎖，它突然好像就失靈了，然後無法完成這個動作。」

朱先生還原當時還車地點，就在桃園中壢吉林路上，明明按照SOP做，但系統就是不給還車，扯的是他不只遇到一次。投訴騎士朱先生：「對啊有好幾次，所有（社團）團員都有遇到。」

重回吉林路實測，是不是像民眾所說的一樣很難還車，可以看到在系統上已經顯示沒有辦法還車，這時候再往前騎不到一百公尺的距離，可以看到上頭已經可以進行還車。

攤開系統地圖，全長1.9公里的吉林路，不只前三百多公尺，周邊的確多處都是暗灰色，這代表的就是「非營運路段」。不過他強調，自己還車地點是在「營運範圍內」。

追蹤發現，共享機車臉書群組有不少人都遇到類似狀況，不是說「未上鎖」，就是車輛當機騎不動還不了。有騎士點出，這些人的共同點就是都在「營運範圍」邊邊處，或是收訊較差的位置。

那該如何還車，他曝光撇步，若是單純踢側柱/立中柱，車子不會完全關機，要先鎖住關機再還車機率較高，或是直接請客服遠端還車。

面對無法還車的問題，到底是停放位置訊號差還是有其他因素，恐怕共享機車業者要查清楚，避免類似狀況一再發生。

（封面圖／東森新聞）

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