獨家/網購毛豆藏碎玻璃!消費者遭割傷舌 控廠商處理消極

記者江俊緯、張昱傑 / 桃園報導

桃園一名陳小姐,網購毛豆料理包,吃到快見底時,竟覺得口中有異物,一陣劇痛,吐出來一看,竟是一塊長達0.8公分的碎玻璃。廠商願意賠償醫療費。

坐在鏡頭前,陳小姐拿出一碗網購來的毛豆,氣憤的表示當時就是在這裡頭吃到一塊碎玻璃。

拿出量尺比一比,這片透明碎玻璃大約0.8公分左右,還劃傷舌頭,到現在傷口還在。

投訴人陳小姐:「我是採用細嚼慢嚥,那如果說今天是小孩子不小心吞下肚以後,這塊0.8公分的玻璃,會造成多大的後果,沒有人敢想像。」

從業者的宣傳影片來看,只要微波加熱就能做出多道減脂料理。陳小姐透過朋友在網路平台購買多包藜麥毛豆,結果現在都不敢吃了,全堆在一旁。

第一時間聯絡網購平台,平台客服也立刻聯繫食品廠商處理,但陳小姐說廠商處理態度似乎不夠積極。

投訴人陳小姐:「打的時候,當下有一個先生跟我聯繫,他的反應是說『喔這樣子喔…好好好,我稍後再回你。』我說你們處理態度怎麼會是這麼不積極?」

食品廠商也做出聲明,表示對消費者深表歉意,目前已全力配合食品單位稽查,也主動進行內部調查,未來也將負擔消費者的醫療費用,並給予慰問金。

網購美食開心享用卻吃到碎玻璃,導致舌頭受傷,陳小姐慶幸好還沒吞下肚,現在只希望食品廠商釐清,碎玻璃到底從何而來。

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