獨家／臉書導購「雙人泡澡桶」 實品遭控「單人擠不進」

天氣變冷，不少人會開始泡澡，想暖暖身子，而除了浴缸，現在很多人也會選擇，買折疊泡澡桶，方便又好收納。不過有民眾控訴日前在臉書上，買了1款千元的泡澡桶，廣告主打雙人泡，沒想到收到貨後，尺寸太小太矮，人根本泡不進去，事後回去找購買網址已經不見，客服也無人回應，才驚覺自己遭到詐騙。

投訴人洪先生：「它說可以2個人一起泡，你看喔，1個人就好了喔，我怎麼泡？」說好的雙人泡澡桶，收到商品後卻跟廣告完全不一樣，洪先生控訴泡澡桶太小太矮，人根本進不去，真的傻眼。

投訴人洪先生：「這樣可以泡嗎？這樣可以泡嗎？這樣可以泡嗎？」泡澡桶變成「泡腳桶」，洪先生越講越激動，無論換角度，身體移位，半個身體全都在外面。

原來洪先生11月中旬，在臉書購買三折式泡澡桶，一個1299元，聲稱當時廣告主打可以「雙人泡」，沒想到月底收到貨，竟連一個人都坐不進去，事後回去找，發現購買網址已經不見，聯繫網購客服，想退換貨也遭不讀不回。

投訴人洪先生：「它網路廣告寫可以100公斤，我才70公斤，真的是坐不下去。」網址、賣家雙雙消失，但實際上網搜尋，網路上無論蝦皮、臉書都有許多類似商品，仔細觀察，部分網頁上似乎還出現「東拼西湊」的現象，像是這網購平台首圖貼出折疊浴桶，下方引用的影片LOGO卻是蝦皮賣家，不同商場、品牌廣告圖零碎拼湊，不排除可能有無辜賣家遭詐騙集團盜用，消費者因此上當。

臺北市消保官江靜昀：「臉書等社群媒體屬高風險購物管道，沒有任何交易安全保障，退貨及退款的機制，常有消費者在購買之後，被賣家封鎖或不讀不回，才發現被詐騙了。」臉書詐騙猖獗，不少消費者都受害，根據內政部警政署統計，光是一頁式廣告詐欺，今年1月到10月有600多件申訴，財損金額高達1300多萬，詐騙集團到處騙，民眾網購只能慎選平台，提高警覺加以防範。

（封面圖／東森新聞）

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