獨立書店串聯 線上結盟搶訂單

許文貞/台北報導
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在去年11月,新冠肺炎疫情尚未發生時,一場由作家與獨立書店發起的書業革命悄悄興起。作家安迪.杭特(Andy Hunter)串聯全美250家獨立書店,成立「書店」(Bookshop)聯盟,讓各家獨立書店成立自己的線上網站,由「書店」聯盟負責處理物流配送,對抗網路書店龍頭亞馬遜。疫情衝擊後,聯盟生意不減反增,救了許多原本在隔離中生意慘淡的獨立書店。如今全美有900家獨立書店參與,甚至在11月正式拓點英國,英國已有130間獨立書店加入。

在《衛報》的採訪中,杭特表示,一開始以為至少要花上半年調整和修正功能,沒想到開業五週後,新冠疫情擴散,「書店」聯盟訂單爆增,「二月時我們一整個月賣出5萬美金的書,三月就變成一天賣出5萬美金的書。」到今年六月,「書店」一天就能賣出1百萬美金的書籍。「書店」聯盟至今已經為獨立書店賺入750萬美金的獲利。

杭特認為,「書店」聯盟之所以能獲得巨大成功,正是因為讀者還是喜歡在地書店,「獨立書店受到亞馬遜衝擊已久,疫情又加重了影響程度。如今有夠多的讀者意識到這件事,希望能夠支持他們喜歡的書店,也在乎疫情之後的世界會是什麼樣貌。」

根據《紐約時報》報導,「書店」營運模式如下:當消費者在一間獨立書店的網站買書時,訂單會從「書店」合作的經銷商「Ingram」出貨,兩到三天就可送到讀者家中。所以獨立書店本身不需要準備庫存,也不用處理物流,但獨立書店可以賺進定價的30%,只比原本直接銷售能賺進的40~45%略低。

此外,「書店」聯盟和作家、出版社新聞媒體等簽約成為導購合作夥伴,只要透過導購連結購買的書籍,合作夥伴能獲得定價的10%,出版社獲得定價的50%,「書店」聯盟與其經銷商獲得定價的5~10%,還有定價的10%會回饋給所有加入聯盟的獨立書店。至今年六月,「書店」已經有8000多家簽約的導購合作夥伴。

杭特在許多採訪中強調,「書店」的競爭者不是獨立書店,而是要奪回被亞馬遜搶走的顧客。此外,與亞馬遜以大數據和演算法推薦讀者購書的模式不同,「書店」聯盟還是仰賴「專家」,也就是獨立書店的業主,業主們能夠全權控制銷售品項,也能製作書店自己的選書或推薦書單,相較亞馬遜更有人情味。