獨／「全真瑜珈健身」遭駭！會員怒上課得「當天臨櫃預約」

全台有10幾家分店的「全真瑜珈健身」爆出系統被駭客攻擊，緊急關閉後會員無法線上預約課程。但已經過了半個月，系統還是沒修好！會員要預約課程得當天臨櫃辦理，讓朝九晚五上班的會員非常不滿，因為熱門課程早就被比較閒的會員給約光了！更擔心系統被駭，會員的個資會外洩。

打開app想預約瑜珈教室課程，不斷顯示出現錯誤，就是因為系統被駭客攻擊，線上預約全停擺。知名連鎖瑜伽健身教室有藝人林韋君代言，廣告上還標榜，豐富團課自由選；不過現在預約課程得當天臨櫃預約，可能根本搶不到。

會員進進出出，瑜伽教室規模不小，全台有14間分店；但自從系統關閉，已經過了半個月還沒修好，更規定要當天臨櫃預約讓會員非常不滿。瑜伽教室會員李小姐：「像我們這種朝九晚五的上班族，晚上的課程通常都是比較熱門，會很多人要上，那沒有辦法訂課的話，我如果千辛萬苦跑到現場結果卻不能上課，你跟我講說課程滿了，那我這樣子繳了這個會費，我到底是為了什麼。」

痛批很吃虧，她加入會員5年以上，花了10幾20萬，拿等級很高的黑卡，現在想上課也搶不贏比較有空的人。而實際到場詢問，會員們都很無奈。瑜伽教室會員：「（晚上）開課前來基本上來講應該是不會有課的，你會拿不到位置，他們就說在努力，我也覺得很奇怪，這種東西（預約系統）怎麼會修那麼久，他到底有沒有修啊。」

更誇張的是，有會員指控個資被外洩，還有人接到詐騙電話，業者也曾在臉書呼籲要小心。瑜伽教室會員李小姐：「已經聽到很多（個資外洩）例子，但是他們（業者）也沒有給出證明說東西有沒有流出去。」

針對爭議業者回應，資安協助調查中，系統修復時間還未定，個資外洩還在做確認，目前沒問題；臨櫃預約本意是能當面溝通，展現誠意，目前正在做緊急APP讓會員可以預約。只是對會員來說，就算有補償一個月會籍，但半個月無法線上預約，根本是罔顧會員權益。

（封面圖／東森新聞）

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