獨／北海道團員講不停咆哮領隊 同團員抗議爆爭吵

疫情解封後不少人搶著出國旅遊，但是卻有民眾投訴參加北海道的旅行團，同團的四個長輩不只在大家排隊時亂插隊，還一直打斷干擾領隊介紹景點，其他團員忍到最後一天大爆發和長輩吵了起來，而領隊回國後還被這四人客訴，讓團員氣炸認為好好的假期都被破壞。

團員vs.年長團員：「你什麼人啊你，你在兇什麼？你是在兇什麼？你是在兇什麼？你在兇什麼？現在怎樣？沒關係找我來，你來打我，不要太裝瘋我跟你說，你來打我，過來，來啊，死老番顛。」

北海道的旅行團團員間爗發了爭吵，這名長輩被團員群起抗議。

團員vs.年長團員：「大家出來玩幹嘛要搞成這樣，我也不要誰要這樣，你啊，我這樣是我的自由，你影響到我們了，你不要影響別人好不好。」

團員間會爆發爭吵，據投訴的團員說是因為全團有四名長輩除了在大家排隊時會插隊，還在領隊解說時不斷的插話，回國後還向旅行社投訴領隊不適任。

投訴人黃小姐：「只要是有排隊的他們都會插隊，我們的權益都受損已經好幾天了，然後在車上自己講話講不停然後聽也不聽，只有最後一天導遊真的已經沒辦法跟他們溝通，因為他在咆哮他，就有團員就是有起來跟他吵架。」

其他的團員忍到旅程的最後一天和這些長輩抗議爆發爭吵，而有經驗的領隊則說，碰到這樣的團員只能溝通，溝通不了就只能漠視。

領隊導遊劉小姐：「在外站真的碰到很難解決的客人的時候，通常都會先跟公司報備大概會有什麼樣的情形，然後就是為什麼他要這樣子投訴等等的之類，先讓公司知道一下狀況，然後只能盡量的去安撫他們，然後就是有的時候可能就只能忽視他們，不然這個事情會做不完。」

而出國旅遊碰上同團員是這種狀況，不只領隊頭痛，其他團員也真的是很無奈。

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（封面圖／東森新聞）

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