獨／取消原掛號要民眾「重新掛」 和平醫挨轟擾民

台北市長柯文哲在5月中，下令聯合醫院和平院區轉為「防疫醫院」，現在疫情稍微趨緩，和平醫院的任務解除，要擴大一般門診，不過有民眾投訴，他在上個月已經掛號好7月的門診，突然被和平醫院取消，要求他重新掛號，讓他質疑根本擾民。

簡訊上寫著，「因應疫情變化，7月1號到24號原本門診，通通停診」，民眾必須透過網站、APP，或者醫院電話和1999重新掛號，只是想要重掛號，可沒想像中容易。

劉先生：「電話打不進去喔，連和平醫院的總機都沒有人要接，可能被打翻了，打到1999有人接，但是他跟我說，不然你去掛號，掛到仁愛醫院。」

劉先生老早就掛好了，7月11號要看心臟血管內科、12號看眼科，突如其來的通知讓他行程大亂，究竟為何要多一道手續。

劉先生：「弄得大家慌亂陣腳，而且可能有很多人不曉得，一些老人家，恐怕真的不曉得該怎麼辦。」

劉先生也質疑，簡訊內容乍看之下就像罐頭訊息，假如沒有留意到，不就要白跑一趟，停診兩個字，也讓他嚇了好一大跳，以為17號才剛解除，防疫醫院任務的和平，難道又要再度支援疫情。

台北市議員徐立信：「民眾在不知情的情況下，有些人打到那邊，還以為說要轉院，和平醫院在當初，系統裡面都有掛號的資料，就應該全部同步移轉，不應該造成民眾大恐慌大慌亂，我認為和平醫院，應該向民眾道歉。」

北市聯醫和平婦幼院區副院長陳美如：「如需看診，改掛特別門診，此為逐步恢復，正常醫療營運的過渡時期，如果電話專人接聽久候，建議可以使用，其他的方式來掛號。」

疫情趨緩，要恢復正常生活，但調整了門診時間與量能，也讓民眾感到十分不便。

（封面圖／東森新聞）

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