獨/國內首例2歲確診重症 父還原「2小時等待救護車經過」難道沒延誤?

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中央流行疫情指揮中心,今(16)日公布新增10名中重症的患者,其中2歲的男童是國內首例兒童重症病患,TVBS新聞在15日接獲家屬的陳情後,疫情指揮中心公布,兩歲孩童沒有慢性病史。指揮官陳時中指出,男童14日確診當天,1922在傍晚18點09分進線,當時1922轉介新北衛生局處理,新北衛生局聯絡醫院後,晚間18點30分,跟家長聯繫情況,並聯絡119送醫,救護車在晚間19點06分出車,19點30分到達醫院,到院後積極治療。但男童的父親接受TVBS新聞獨家訪問,並還原夫妻倆人當天打電話聯繫的整個過程,當天下午夫妻倆分別打了1922、衛生局跟119消防局,遵守防疫規定,結果孩子從還有精神、意識清楚,最後變成插管治療,並簽署放棄急救聲明書,這難道不是延誤就醫嗎?質疑政府的配套措施似乎還有很多改善的空間。

圖/疫情指揮中心提供。
圖/疫情指揮中心提供。

確診男童的父親,平時在新竹竹科上班,這個月10日回家後回新竹上班,在13日通知確診,同一天6歲女兒也發燒快篩陽性,但母親跟2歲兒子沒有症狀、快篩也是陰性,只是隔天14日,兒子一早就發燒到39度,後來去醫院做PCR採檢,回家後上網看發現兒子的PCR採檢陽性確診。

確診男童父親受訪時說,兒子送醫之後直接進加護病房,後來陷入昏迷了,甚至很多細胞都受到病毒的攻擊,目前仍在插管治療中,夫妻兩不捨孩子痛苦受折磨,因此簽署放棄急救。目前,兒子的症狀沒有明顯的病況進展,只能用藥物維持病情穩定,維持生命跡象,希望藥物可以幫助對抗病毒。

男童的父親,目前仍確診隔離,他說下午兩點鐘,也同步收看中央流行疫情指揮中心記者會,對於政府認為SOP沒有問題,他有些不認同。

父親說:「指揮中心公布的時間點都是對的,但他在4月14日當天18點09分打1922之前,是先打給新北市中和區的衛生所,他從16:30開始打都打不通,打到16:40幾分、16點50分都還是不通,才放棄轉打1922。」當時,1922電話那頭接線人員說,「會把狀況登記下來,然後會轉給權責單位去做」父親認為既然都有登記在案,後續就有人追蹤或是有人回電嗎,但對方都沒有回覆。

第一通電話就這樣結束了,也因為衛生所打不通,後來請妻子聯繫119,但119的勤務中心回覆說,中和衛生所必須同意才可以派車,才能過來,因此就等119聯繫中。

但就在這兩通電話的過程中,情況急轉直下,兒子的狀況越來越不好,於是夫妻倆決定再繼續打依次1922,後來有查到登記案號,但是還是沒有人告知,權責單位是誰、幾點會有救護車過來接小孩。父親接著問,「是否能幫忙聯繫救護車過來,只要有救護車過來就好」,但1922回應說「他們只是接線的,會把紀錄轉達出去」,這通電話結束後,都沒有任何消息。

父親認為,如果1922傳遞訊息到新北市衛生局,衛生局再聯繫中和衛生所,那他自己都打不通電話了,不曉得這中間的聯絡機制是什麼?他覺得很納悶。直到大概晚間七點鐘左右,救護車才終於來了。

父親難過的在電話說:「但是我的小孩從有精神、有意識到後面活動力不好,這中間經歷了兩個多小時才送醫,這難道沒有延誤嗎?」,他也接著提到,至於119回覆妻子,因為確診沒有案號,這部分爸爸並不清楚妻子跟119的對話內容,他只知道119有回答「這樣的狀態,要有中和衛生所派車,確定醫院有準備好有量能才可以接小孩。」因此夫妻兩人只能傻傻地等。

男童父親提到,當天夫妻兩透過網頁,得知兒子也陽性確診後,才認為必須要透過1922正規的管道尋求就醫協助,結果一直兜著圈圈,中和衛生所也打不通,又繼續打119結果也碰壁,遲遲等不到消息。政府的配套措施,似乎還有改善的空間。

圖/TVBS
圖/TVBS

父親認為政府現在推行輕症居家隔離,但是如果在家的人,突然需要急重症就醫需求的時候,難道也能打1922。畢竟1922也只是轉介,但這樣透過層層轉介,沒有變通的作法,沒有明確的管道指派誰負責處理嗎?尤其在電話打不通的時候,根本得不到迫切及時的需求。

根據了解,新北市消防局救護流程,去年的確較繁複,但今年已經漸漸簡化流程,只是派車前,仍必須要確認過醫院的醫療量能沒問題,才會派救護車協助病患送醫,對於這次男童的狀況,也是依照程序派車。

《TVBS》提醒您:

因應新冠肺炎疫情,疾管署持續疫情監測與邊境管制措施,如有疑似症狀,請撥打:1922專線,或0800-001922。

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