獨/外送飲料運費竟收120元 民眾驚呼「比餐點還貴!」

台中有民眾透過外送平台點飲料,點一杯手搖飲90塊,沒想到運費竟然要120塊,民眾當場嚇到,而且距離明明也才1.7公里,竟然運費比餐點還貴,當下立刻退訂,連網友都說從沒看過這麼貴的運費,如果真的遇到,那還是乾脆自己出去買比較划算。

現在很多人都習慣叫外送,叫一筆訂單就要付一筆運費,但你有看過這樣的運費嗎?竟然要120塊,甚至比餐點都還貴,嚇得當事人立刻退訂。

天氣好熱點開外送平台,打算叫杯黑糖珍奶來喝,點一點準備結帳,卻看到這數字,也太貴了吧。

投訴民眾何先生:「平常外送費都是20、30塊,最貴也大概是50塊,沒有下單但是有點誇張。」

一杯珍奶要價90已經很貴,沒想到外送費更誇張要120,何先生當場退訂,更直呼這天價外送費,當場嚇得口都不渴了。

投訴民眾何先生:「可能是平台的外送員不足,所以要多收錢,已經超過飲料的價錢了。」

民眾:「120塊也太貴了吧,應該是距離吧,對啊是不是距離,是不是跨縣市,路途吧,我記得好像比較遠的話費用比較高,可能颱風天,這是送到台北吧,(會覺得很貴)嗯。」

大家一致認為是距離的關係,但這筆訂單是從台中西屯的飲料店送到民眾家中,大約1.7公里的距離,8分鐘車程,怎麼看也不像是運費要120塊。

民眾:「我不會點,我會自己出去買,不行,因為他又不是給外送員的錢,太貴了,我會自己出去買。」

仔細看訂單中出現一個閃電符號,這代表附近區域的訂單爆量,一般多在用餐尖峰時期,外送員不夠應付跑單才會提高運費,不過大家似乎不會買單。

民眾:「好像沒有必要去幫他們分擔這筆錢,就應該是他們自己要吸收,怎麼變我們消費者,消費者蠻無辜的,平台要自己想辦法用配套措施,不應該轉嫁到消費者身上。」

民眾覺得一筆外送收個3-50元運費還算合理,但收到比餐點都還貴,那可能就按不下去,乖乖取消訂單,還是甘願自己出門買比較划算。

 

(封面圖/東森新聞)

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