獨／怒！打折商品竟被「原價結帳」控生活百貨坑客

這太扯了吧！有民眾到生活百貨購物，明明挑特價品下手，結帳完卻發現，金額怎麼比預想的還高，看了明細才發現，原來是該打折的商品卻以原價結帳，像是促銷買一送一的面紙，被當成兩包計價，才買不到十樣物品，多算上百元，讓他氣得大罵，「如果沒發現的話，不就被坑了？」

逛生活賣場，想省錢就要看準促銷下手，但有民眾結完帳，才剛離開賣場就發現不對勁，明明挑了特價品，但這結帳金額不合理。

投訴人李小姐：「一看發現，金額怎麼那麼高，是特價商品，可是卻沒有寫折扣，我就覺得很奇怪。」

李小姐找店員重新檢查，發現袖珍包面紙買一送一卻算兩包錢，護髮素同樣狀況，而衛生棉跟潤唇膏，架上寫有特價卻都原價算，總共多算了379元。

投訴人李小姐：「『逼』出來應該要有折扣，不會變成是沒有折扣的價錢啊。」

其中護髮素店員還說沒有折扣，但實際走一遭是有的，而我們也買了商品結帳。

生活雜貨賣場店員：「您幫我確認一下，明細這邊如果有寫特價，就是有特價。」

我們也買回了民眾說的袖珍包，還有賣場的潤唇膏，不過店員是有打上特價還有買一送一，而且提醒我們要再三確認。

實測沒問題，那到底出了什麼狀況？賣場回應，收銀機「剛好」當機，由廠商設定的特價促銷條碼遺失，也已經向廠商求償，並且一切都按照標準結帳的規範，也對顧客感到抱歉。

投訴人李小姐：「很多消費者是沒有看明細，因為現在無紙化很多，很多沒給明細，如果沒有查，真的就這樣走了耶。」

李小姐機警發現金額不對勁，消費者購買特價品，結帳前還是得看個仔細，大略計算一下比較保險。

（封面圖／東森新聞）

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