獨／怒！飯店空調壞飆至30度 房客「連換3間房」轟地雷

有民眾跟女友來台北出遊，入住西門商圈一間飯店，但沒想到卻頻頻出狀況，甚至一晚換了三間房，因為他們遇到房間內不只插座鬆脫、冷氣不冷，甚至房卡還消磁，讓小倆口差點為了「住」而起爭執，最後兩人氣到退房。

投訴人：「始終是降不下來。」

一按再按不管怎麼按，眼前這空調溫度就是降不下來。30度的高溫，房客不只睡不著，還越睡越火大。投訴人：「一兩次小東西小問題好像就算了，持續遇到狀況，而且（房卡）是當場解鎖（處理），回房間又被鎖起來。」

男子所入住的飯店就位在西門商圈，頗有知名度，但是沒想到他住進去之後卻頻頻出了狀況，甚至接連換了三間房間。男子氣憤PO網，直呼地雷旅館，讓他都不能好好休息。住進去之後到底出了哪些問題，幫大家來做盤點。首先第一，房間他住進去之後，沒想到插座鬆脫，不管他是要充電還是要使用吹風機，只要一插就掉下來，因此他要求換了房間。到了第二間之後又因為空調不冷，而且室內溫度飆到30度，讓他熱到凍末條，因此又換了第三間房間。但是到了第三間，他外出之後回到飯店，房卡竟然消磁刷不過，讓他憤而退房。

男子跟女友26日入住飯店，原先預訂住兩晚，但沒想到短短不到24小時換了三間房間，讓他有夠氣，整個過程PO網後也引發討論。有民眾說自己曾遇到冷氣漏水，也有人跟投訴人一樣遇到房卡消磁問題，但也有旅客說自己住沒問題，甚至說這間飯店以西門商圈來說已經算很不錯的了。

投訴人：「房卡又被鎖的時候，當下其實情緒已經完全沒有辦法，完全不想再跟他做任何溝通，我就只想退房離開。」

對此，飯店也做出回應，表示第一時間除了協助換房，也派員檢查確認冷氣正常運作，讓旅客入住體驗感受不好，除了協助退還未住宿的一晚房費，另外致贈禮盒表示歉意，後續將持續跟旅客溝通。

（封面圖／東森新聞）

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