獨／控住宿踩雷！潮溼、死蚊、發霉 轟地磚裂險害割腳

台中東勢林場小木屋遭住客指控，房內太過潮溼，業者竟連除溼機都沒有，房內驚見一堆死蚊子連窗簾也發霉，住客謝小姐更氣的是，浴室磁磚破裂差點害小孩割傷腳，由於當天只反應潮溼問題，其他的問題都是退房後才反應，東勢林場業者說，如果謝小姐住宿當天就反應，他們一定會第一時間完善處理，不會惹得這麼多風波。

台中東勢林場小木屋相當受到歡迎，各式小木屋有雙人房，還有大一點的家庭房，一名謝小姐中秋連假入住這一間要價2800的房型，控訴浴室的磁磚破裂，差點害得小孩受傷。

謝小姐說木屋位在山區，潮溼她能理解，但不滿小木屋竟沒有除濕機，床鋪溼氣頗嚴重，跟工作人員說，對方卻只進房拖個地就走。投訴住客謝小姐：「然後也沒有幫我們拿除溼機還什麼都沒有，就整個晚上都沒有。」

住客說，一整晚都睡不好，而且蚊子一堆，像是窒簾的地方竟還發霉，業者回應是，每兩個月會清洗一次，但住客認為這樣不夠，投訴住客謝小姐：「業者有跟我們講說，因為畢竟我們都住了，我就說那你起碼也要退個部分(房價)，或者是說換別的方式，但業者就一直跟我講說，他要給我(遊樂園)入場券。」

東勢林場小木屋屬於彰化縣農會管理，業者回應謝小姐當天只說太過潮溼，其他的問題都是退房之後才反應，東勢林場副場長張銘鐘：「因為大自然之下，戶外的燈光一明亮，可能小蚊子當然一定會有，但是如果住客馬上跟我們反應的話，櫃台一定會馬上幫她處理或是做換房。」

業者表示，住客反應一定會再加以改善，像是窗簾日後也會調整，從兩個月一次改為一個月清洗兩次，至於謝小姐反應能否部分退款，業者說，由於是旅行社代訂，必須再跟旅行社溝通，業者對於謝小姐住宿不愉快，深表歉意。東勢林場副場長莊宜蒼：「如果有發現(房況)有破損，我們會馬上請廠商整修處理。」

中秋連假入住小木屋，原本開心期待，卻因為房間設施與期待值不一樣，感受180度大翻轉，謝小姐說下次不會再住，對於業者要補償的遊樂園券和會館打折優惠，對她而言意義不大。

（封面圖／東森新聞）

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