獨／用UBER叫車「費用飆3倍」 他嚇到取消仍被扣款

日前有民眾叫UBER，結果明明是最常搭的路線，一般只要500元左右，這次預估費用卻跳到1500元、差不多3倍之多，民眾嚇到、3分鐘內趕緊取消訂單，沒想到竟然時隔十天、收到帳單，還被收了150元的取消費，讓他非常傻眼。

事隔幾天還是氣到不能再氣，蔡先生說原本叫車，從社子國小到圓山飯店，但app預估價格，卻比以往貴3倍。

投訴民眾蔡先生：「它的APP會讓人誤導，而且魔鬼藏在細節裡，會讓人覺得怎麼會這樣，我那個價格跳出來已經不是這個價格，我馬上返回馬上不要取消，150元飛掉。」

因為實在貴得離譜，蔡先生不只取消叫車，也立刻刪除簽帳卡資料，沒想到隔了10天，竟然有比150元的取消費，讓他非常吃驚。

記者實際搭一趟，從社子國小出發往圓山飯店前進，到底跳錶會是多少錢，已經抵達圓山飯店，跳錶的價格你可以看到只有230元，而這跟蔡先生在APP看到的1560元，相差大概7倍之多，難怪他會嚇到取消。

只是明明還在免費取消叫車的3分鐘內，取消叫車怎麼還被收取消費，不過uber配對成功，會依車型收取取消費，對此業者回應，因為蔡先生使用的是預約搭乘，而非一般叫車，所以免費取消時間得是搭車前1小時。

其實每間叫車平台取消費門檻不同，像是大都會跟司機配對後3分鐘沒取消，或是車已經抵達才取消，都會被扣20元，LINETAXI司機等5分鐘沒人，已抵達才被取消則是-40元，173叫車沒搭扣30元，配對成功超過三分鐘取消-20元，規定要看仔細，下回叫車可別再花冤枉錢。

（封面圖／東森新聞）

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