獨／登山「好涼」褲破一大洞！ 要求退貨遭拒鬧糾紛

對不少登山客來說裝備很重要。尤其像是貼身衣物好不好穿、舒不舒適，都可能間接影響登山過程。就有一名登山客Carrie，日前到知名品牌購買耐磨、防風、防潑的登山褲花了3000元，沒想到山都還沒爬到，就發現欸怎麼涼涼的，竟然是褲子破洞。事後要求退貨，卻遭到拒絕。對此業者也聲明強調，因為已經下水且有縫補痕跡，因此難認定原因。

每次成功登頂就用畫面紀錄，2023更立下完攀百岳10座的目標，只是沒想到，登山客Carrie：「還有一個我褲子破掉，在幫我縫褲子的，這個一定要好好記錄一下好賢慧喔，解鎖山上縫衣服。」

登山想睡不能睡，還得先把褲子縫好縫滿，6月中登山的這一晚讓她實在很難忘，因為連山都還沒爬，眼前新買的這件登山褲就先破了一大洞。

當事登山客Carrie﹔「它內側的那條線，根本就沒有車到，然後導致穿上去的時候，外面只要一受力它就直接斷。」熱愛登山的她，不惜砸了3000元買下這件知名品牌的登山褲，不料卻很悲劇。

時間回到6月18日她到門市購買，這款耐磨防風防潑的登山長褲，結果21日連山都還沒爬到一換裝就發現怎麼涼涼的，原來是褲子了破了一個大洞，她回頭找店家退貨，對方不只拒絕甚至還這樣說。

當事登山客Carrie﹔「其實我們滿鼓勵客人，在購買的時候用力的去拉扯，每一個車縫的地方確認它真的是沒有問題，我當下是質疑他，但是他就這樣說。」

品牌店員：「它也有可能如果像你，覺得你非常的合理，我會幫你一起回報給公司。」

被拒絕的滋味讓女子實在很難接受，把整個過程PO在網路上引發討論，而第一時間業者也正面對決，po出聲明澄清表示褲子已經下水洗，且有縫補的痕跡，有誠意安排修補加固，強調因有使用痕跡，難釐清原因才會無法換新品或退款，對此截稿前再求證業者，致電公司皆無回應，這新買的褲子一穿就破，是人為還是品質問題，雙方各執一詞，真相恐怕只有雙方最清楚。

（封面圖／當事人提供／東森新聞）

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