獨/知名商旅沒牌照?想用國旅券遭拒

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記者顧元松、王彥婷/新北報導

新北市板橋1間商務旅館平時很受旅客歡迎,但有民眾入住發現旅館本來有公告「可以使用國旅券」,當天結帳卻改口不能使用了,心裡覺得怪怪的,上網一查發現,觀光局合法旅宿網名單上竟然沒有這間商旅,讓民眾質疑這間旅館是不是安全有疑慮的「無照旅館」。

知名商旅平時受旅客歡迎,沒想到竟是「無照旅館」。
知名商旅平時受旅客歡迎,沒想到竟是「無照旅館」。

商務旅館小小的房間,擺上雙人床、液晶電視,一個轉身就是獨立衛浴。這間位在板橋精華地段的旅宿受到不少 旅客歡迎,近日旅客劉先生在臉書上看到飯店宣布可以使用國旅券的消息,卻沒想到實際前往消費卻被拒絕。

商旅在臉書上宣布可以使用國旅券的消息。(圖/翻攝自網路)
商旅在臉書上宣布可以使用國旅券的消息。(圖/翻攝自網路)

旅客:「可以用國旅券嗎?」

旅館人員:「國旅券的話我們現在不能用。」

旅客:「我之前看你們官網說可以。」

旅館人員:「現在我們系統那邊還沒有核准。」

觀光局合法旅宿網名單上搜尋不到這間商旅。(圖/翻攝自網路)
觀光局合法旅宿網名單上搜尋不到這間商旅。(圖/翻攝自網路)

原本滿懷期待優惠住進飯店,卻沒想到撲了空,而且就連觀光局合法旅宿網名單上也搜尋不到這間飯店,讓當事人越想越不對勁,質疑旅宿業者拿不出合法經營牌照。

投訴人劉先生:「我就上網查,結果他們是沒有營業登記證的,那如果今天我是帶家人小孩去,我是很擔心這種危險問題,不管是自己的安全也好,那再來也要跨年了,那新北人也會多,入住的也會多,真的發生甚麼是怎麼辦。」

旅客的擔心並非沒道理,因為旅館牌照申請都要經過嚴格的審核程序。從逃生路徑、耐火結構、樓宇結構到衛生把關,如果沒有主管機關認證,恐怕缺乏保障。

觀光旅遊局觀光管理科長張保重:「這個是在108年間,他們有涉及登記證轉換這樣子的問題,後來我們是依據109年的一個判決確定結果依法廢止相關移轉處分,原本的登記者領有登記證,但是實際的經營者目前登記證是被註銷的。」

當事店家低調不回應,內部的紛爭似乎還沒有解決,但如果遲遲沒有拿出牌照證明,恐怕難以讓旅客住的安心,安全疑慮也被打上一個問號。

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