獨／背包棧旅店「暖心」成為防疫旅館

記者唐家興／台北報導

武漢肺炎（COVID-19、新冠肺炎）疫情升溫，正需要各行各業齊心協力共度難關！背包棧旅店-西門店雖然只是一家19間房間的小旅館，但在一次「機緣」下，背包棧旅店總經理吳德聲目睹一位英國旅客來到台灣沒有旅館願意收容，他開始思考不如申請為防疫旅館吧，開始了他職場生涯的全新挑戰！

背包棧旅店總經理吳德聲表示，在今年3月中旬背包棧接受了一位英國客人的訂房，結果在3月18日政府突然宣布從歐洲來台皆要回溯隔離檢疫，當時旅館替他聯絡了許多政府部門，皆無法找到台北市合適的防疫旅館可以收容，又無法將這位旅客丟棄在外，最後在尋求北市觀傳局的協助下，遵照最嚴格的防疫措施，在自家旅館找了一間獨立房間暫時收容這位外國友人，並請台北市觀傳局提供我們做為防疫旅館所需之作業規範，每日幫客人送餐到房門，量體溫；其實，從接納這一位英國旅客的這一天開始，館內所做的一切防疫措施，早已讓背包棧旅店-西門店成為一家防疫旅館了！

吳德聲說，因為這個機會與台北市觀傳局觀光產業科陳雅慧科長談起防疫旅館，陳科長告訴他們，防疫旅館是一件有利於社會的公益事業，這些受過訓練及有完整防備作業的防疫旅館，協助隔離了這些可能染疫的人，避免他們到處移動或因居家時造成其他家人更多的感染，這是一件非常有意義的事，若讓這些須居家檢疫或隔離的人士入住非防疫旅館或是日租套房，不但危及其他旅客的安危，更是放任員工遭受感染的風險。

經過台北市觀傳局及衛生局評估後，背包棧旅店是第一家青年旅館改裝成的防疫旅館。吳德聲指出，我們並不是以賺錢為目的，只希望需要居家檢疫或隔離的客人能無負擔的完成檢疫期，所以我們的價位在1500~2500元一晚(不含餐費)，扣除政府補助檢疫者每天1000元，交通部觀光局補助檢疫旅館每房每晚1000元，台北市居民住檢疫旅館每天補助500元，這樣算來幾乎是免費檢疫。

雖然背包棧旅店是背包房，但是每間房均有獨立衛浴與空調，而且每間房只住一位居家檢疫者，該旅店的條件雖然沒有五星級飯店的豪華，房內也沒有電視，但是配有無線網路，適合不看電視，重度依賴網路的年輕顧客。更重要的是該旅店有一群受過訓練的員工，他們做到了親切與客製化的服務。

背包棧旅店-西門店位居熱鬧的西門町商圈周邊，是一家專為國內外背包客設計的青年旅館，結合現代藝術與在地文化，並由知名插畫家Candy Bird操刀，於大廳、交誼廳與客房走廊等空間繪有大片插圖做裝飾，更為旅店增添愜意氛圍與年輕氣息。該旅店原本就是以國外旅客為主的小型背包客棧，無論在國際著名的訂房網站，旅客評比中皆被列為「非常好」的等級，但在這波的疫情下亦受到嚴重的衝擊。所幸在3月底成為防疫旅館後，在北市觀傳局的協助宣傳下，至4月3日已經滿房。

吳德聲表示，在做防疫旅館前，曾想在這波疫情下能為社會做些什麼？很多朋友與同業都反對，更想到以後疫情結束怎麼恢復經營？其實這些都是多想的，完整的消毒後都可以恢復正常。重要的是，在大疫之下，誰願意為這個社會多盡一點心力，讓需檢疫與隔離者有個符合預算與乾淨環境的獨立空間，安心的度過14天的檢疫期；回想收容英國旅客那段期間，從他開始居家檢疫起，我們每天都用通訊軟體，不斷的給他鼓勵，他非常感激，我們願意用很低廉及合理的價格收容他，他說下回來到台灣，我們永遠是他的首選旅館。

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