獨/藝FUN券領不到!文化部回應了

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記者谷庭/台北報導

文化部藝FUN券已經進行完兩輪抽籤,不過現在很多中獎民眾氣炸,因為不少家長幫家中小孩、長輩登記,考量他們沒有手機,所以登記時留下自己的電話號碼,但現孩子中獎卻不能領,對此,文化部也趕緊說明「補救辦法」,但很多家長聽到後仍氣炸:「麻煩死了!為了600塊弄這麼複雜!乾脆不要領了!」。

 家長幫小孩登記,但現在中獎了卻不能領。(圖/讀者提供)
家長幫小孩登記,但現在中獎了卻不能領。(圖/讀者提供)

家長蔡小姐向三立新聞網反應:「我兩個小孩都才一兩歲,當初我幫他們登記時,當然都填我的手機號碼,現在兩個小孩中了,但因為登記是我的手機,卻不能領,搞得很複雜超麻煩了!」

對此,文化部表示,由於「藝FUN NEXT」APP規定一人一機,因此若小孩中獎,大人沒中獎,但大人已經使用自己的手機申請「藝FUN NEXT」APP會員,小孩的券就無法再以該手機號碼領取;且要一開始先將全家人綁定「共同帳戶」,這樣才能幫家人代為領取,不過現在也無法再去更改變更為共同帳戶。

文化部說,要請這些民眾,再去找一個「沒有登記過藝FUN券的人」,跟他要他的手機號碼,並到五倍券共通平台改資料變更為手機號碼,就可以領取。

 

網友爆氣灌爆文化部臉書。 (圖/翻攝自文化部臉書)
網友爆氣灌爆文化部臉書。 (圖/翻攝自文化部臉書)


舉例來說,像蔡小姐一家四口,爸爸、媽媽都登記過藝FUN券,兩個小孩中獎了,但當初是填寫媽媽的手機號,所以小孩無法領取藝FUN券,家人剩下南部老家的阿公、阿嬤沒有登記過藝FUN券,就可以把兩個小孩登記的電話號碼,換成阿公、阿嬤的,這樣就可領取。

但如果身邊親人都已經登記藝FUN券,這些家長就得想辦法「再生出一支沒登記過的電話號碼」,對此蔡小姐痛批:「這樣真的太扯了!我要去哪裡找手機號碼給我兩個小孩用啊!而且為了區區600塊搞成這樣超麻煩!根本不想領,原本中獎很開心,現在搞到一肚子火!」

而文化部表示,由於大批民眾每個人狀況都不同,目前正積極整理QA,稍晚將公布於臉書,做更詳盡的說明。

 

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