獨/VIP顧客沒消費! 台Burberry員工「公審」洩個資

高檔時尚品牌Burberry日前舉辦新品發表會,提供VIP顧客優先挑選,網紅高軒應邀參加,沒想到竟然因為沒消費,被女員工PO文狠酸「到底是不是有錢人」,讓網紅難以接受。對此Burberry台灣代理公關事隔5天才發聲明回應,只表示當事女員工已離職,通篇沒向當事人致歉。

發表會上好幾名MODEL走秀,身穿高檔品牌Burberry新品,身為VIP客戶的網紅高軒日前應邀參加,但仔細挑選後不是沒喜歡的款式就是尺寸不合,沒想到因為沒消費,竟然被員工發文公審。網紅高軒:「我其實滿傻眼的,對啊我沒有想到一個品牌邀請客人去看秀,被放上去(員工)她的限時動態上,公審說我竟然去了他們活動,但是卻消費0元,意思就是說我好像去白吃白喝的啦。」

當時這名員工IG公開貼文拍下照片大酸,「高軒請你加油,來我們活動花0元,到底是不是螳螂有錢人」,讓網紅難以接受,表示什麼賠償都不要,只想得到公開道歉,甚至投訴總公司還一度被冷處理。網紅高軒:「其實當天很多人也是因為有尺碼不全,或者是會換面料有疑慮,所以其實沒有每一個受邀的VIP都有消費,可是我就不理解為什麼(員工)她要針對我。」

時尚品牌爭議延燒,在各大社群廣傳,沒想到更有網友指稱這名員工「公審」顧客已經不是第一次,就有民眾在討論區PO文提到,當時有戒指遺失在VIP接送車,有說找不到就不要麻煩了,沒想到竟然也被員工抱怨,還要特地來拆座椅找。

對於相關風波,Burberry台灣代理公關公司回應,已經直接聯繫顧客,強調這名兼職員工的個人行為不符合公司政策和價值觀,已經在22日離職,但通篇沒向當事人道歉或提供補償,也讓網紅坦言真的大失所望。

(封面圖/翻攝自高軒IG)

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