玉山銀與警政署簽署反詐MOU

玉山銀行與內政部警政署刑事警察局簽署「雙熊齊力 即刻反詐」合作意向書,由玉山金控總經理陳茂欽、玉山銀行總經理林隆政、警政署長黃明昭、刑事警察局長周幼偉共同出席,並合作建置即時攔阻詐騙通報平台,以優化通報效率、提升防杜犯罪效益。

玉山金控總經理陳茂欽表示,在反詐騙措施上,玉山除透過智能模型偵測異常交易,與警政署建立三方通話即刻反詐機制,結合警政署165反詐騙專線、玉山銀行及遭詐民眾三方通話即刻通報,線上直接確認遭詐騙時間及金額隨即進行監控,並依據165通報單進行即刻攔阻,以避免民眾財產損失。

警政署長黃明昭強調,今年1月至7月玉山銀行已協助警方攔阻逾2億元,相信未來透過三方通話攔阻,將能縮短與銀行間通報的流程時間,能更快速攔阻被害款項,讓攔阻成效加倍。

玉山銀行總經理林隆政表示,防範詐騙為此刻迫切重要議題,守護顧客資產更是企業社會責任。玉山銀行自2021年12月成立反詐騙小組,針對防範詐騙持續對行員進行教育訓練及實際情境演練,各分行主動拜訪轄區派出所邀請共同參與,深化警銀之間反詐合作,提升阻詐效能。此外,更與醫療院所、警政署合作舉辦高齡友善講座,邀請防詐經驗豐富的警官分享常見詐騙手法、如何預防被騙,強化民眾防詐意識。

玉山銀行在警政署邀請下參與鷹眼識詐聯盟,與多家金融機構合作,透過AI運用防詐,共同守護民眾資產安全。近期響應政府反詐騙宣導,於媒體上播放反詐影片。

另配合金管會及警政署進行「368鄉鎮走透透反詐宣導活動」,地點包含屏東、台東及澎湖等,由總行團隊偕同縣市警局走進各鄉鎮,向當地民眾進行反詐宣導,加深民眾防詐意識。另與警政署合作規劃於行舍及ATM場域裝設對外監視鏡頭,期透過警銀齊心合力,提升反詐成效。

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