理科太太「諮商筆記」惹議! 平台認了發聲:會協助退費

理科太太與平台合作推出「諮商筆記」販售。(圖/翻攝自Hahow好學校官網)
理科太太與平台合作推出「諮商筆記」販售。(圖/翻攝自Hahow好學校官網)

YouTuber「理科太太」日前以自己諮詢心理諮商師100小時的心得,整理成諮商經驗,跟線上學習平台Hahow合作推出「諮商筆記」販售,但遭到大批網友、諮商師反彈,引起軒然大波。對此,理科太太也發聲反嗆「酸民惦惦啦!」;事件延燒幾日,Hahow今(13)日終於發出聲明,強調「有意退費者,會協助大家完成退費」。

理科太太諮商筆記遭大批網友及專家們質疑。對此,她日前PO文反批,在課程還沒上線就開始誤導別人,強調是從自身生命經驗,結合心理師教導的技巧處理感情等問題,內容絕不觸及諮商也絕不會替任何學生諮商。理科太太要酸民惦惦,人家已經在猶豫要不要開始認識自己,透過別人的分享鼓起勇氣去諮商了,「你在蹭什麼」?

「Hahow好學校」稍早發文說明,「這門課程的初衷,希冀透過理科太太的經驗分享,啟發大眾勇於展開自我認識與探索的第一步,並不涉及諮商與心理治療。」不過,在與理科太太團隊討論後,已達成共識,將調整課程內容及名稱。此外,「有意退費者,可向客服人員反應,我們會協助大家完成退費流程」。

平台聲明。(圖/翻攝自Hahow好學校臉書)
平台聲明。(圖/翻攝自Hahow好學校臉書)

不過,網友們仍不買單,狂酸「啊所以理科太太的澄清文只有叫酸民惦惦嗎,正常版的居然是Hahow發的」、「Hahow教你完全失敗的公關危機處理」、「建議開一堂『如何慎選課程』的課程。應該超實用」,網友更直言:「先尊重真正的專業別人才會當你專業,這是基本」。

平台聲明全文:

謝謝各界對於《理科太太的諮商筆記》的關注及建議。透過線上課程傳遞知識技能、創造多元觀點的交流,一直是 Hahow 致力達成的目標。

這門課程的初衷,希冀透過理科太太的經驗分享,啟發大眾勇於展開自我認識與探索的第一步,並不涉及諮商與心理治療。

為了更精準傳遞課程資訊,在與理科太太團隊討論後,雙方達成共識,將針對這堂課程更新內容,調整為更貼合本意的課程名稱及說明,並增加更多具體的課程細節及試看單元,幫助使用者評估自身需求。

我們會盡力保障每一位使用者學習與分享的權利。為維護消費者權益,有意退費者,可向客服人員反應,我們會協助大家完成退費流程。於此同時,我們虛心接受所有人的建議與指教,嚴謹面對,督促自身持續進步,並提供更完整的學習與分享環境。

期待過去被視為私密且難以言說的心理議題,能夠展開更多正向多元的公開討論與探究,開啟瞭解、擁抱心理健康的分享交流。

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