瑞穗旅館穩僱訓獎 青銀共融

記者鄭鈞云∕基隆報導

０四０三強震重創花蓮地區觀光產業，許多企業面臨營運困境。為了協助受災企業穩定營運，並保障勞工安心就業，勞動部迅速啟動多項就業與訓練措施。由勞動力發展署北分署推動的「穩僱訓獎」計畫，成為企業的重要支持，幫助在不裁員的情況下，於減班休息期間安排員工參加專業訓練，提升職能。而位於花蓮瑞穗的一家旅館，更因善用該計畫，促成了職場中的青銀共融與互助文化。

六十五歲的鳳姐（化名）是這項計畫的受惠者之一。疫情期間，她失去了原本在花蓮市知名飯店的房務員工作，回到瑞穗後的工作並不穩定，且父親過世的打擊讓她陷入低潮。經過北分署玉里就業中心的協助，她終於在當地一間旅館找到房務員的穩定工作，震災再次讓她面臨可能失業的危機。在經營壓力下，雇主正考慮裁員以維持運營之際，玉里就業中心主動拜訪，提出「穩僱訓獎」計畫，讓八名員工在減班休息期間參與線上訓練課程，不僅保住了鳳姐的工作，還讓她有機會學習新技能。

「穩僱訓獎」計畫的核心理念，在於透過政府補助，讓企業在不裁員的情況下，幫助員工提升專業能力。鳳姐在這段期間學會了製作蛋糕和手沖咖啡，八、九年級的同事，耐心教她克服數位落差使用手機進行線上學習；而鳳姐也不藏私，將自己多年來在大飯店累積的豐富經驗傳承給年輕一代，青銀共同扶持、一起進步，同事之間建立了深厚的互助情誼，形成了青銀共融的職場文化。

鳳姐感慨的說：「如果不是有穩僱訓獎計畫，我不知道該如何面對再次失業帶來的壓力。現在，我不僅有了新的技能，生活也變得更加充實。」旅館雇主也表示，震災後旅宿業一度面臨低谷，旅館中有一半都是中高齡員工，面臨要決定他們的去留非常掙扎。而「穩僱訓獎」計畫的支持，旅館得以繼續留用員工，不僅幫助員工學習新技能，還促進了不同世代員工間的共學，讓團隊的凝聚力更穩固，向心力更強，旅館才能在震後一百五十天，慢慢迎來復甦的曙光，期待迎接更多遊客！