環球Online改版抗疫 結合生活場景實境購物

·2 分鐘 (閱讀時間)

記者 溫子豪 報導

全台第三級疫情警戒一延再延,百貨業者設法轉型「自救」。Global Mall環球購物中心「環球Online」線上購物首度改版,以「生活場景魔法師」定位,打造「線上實境購物體驗」、「點數雙向通」與「LIVE直播購物互動」等3大服務;京站時尚廣場開發「預約線上導覽」,從線上導覽、預訂商品到宅配,全部一條龍服務,外帶自取更只要5折起。

根據「環球Online」統計資料,疫情升溫下出現會員快速擴增且年輕化的趨勢。不同於過去靠實體百貨人潮帶動線上購物流量,近期新增的會員中,有近5成為非原實體百貨會員,以31~40歲占比最高,購買商品從防疫消毒商品,變成服飾、居家生活雜貨、小家電等生活用品,客單價成長超過1成。

因應消費的新常態,「環球Online」即日起全面改版升級,提供3大新服務,建構線上「生活場景魔法師」,包括「線上實境購物體驗」不僅介面更年輕化,更結合客廳、餐廳、臥房與生活情境,貼近消費者的需求;「LIVE直播購物互動」可與小編線上互動問答,未來將跨品牌櫃姐共同直播;「點數雙向通」能在實體百貨、線上購物與APP累積或使用點數,今(2021)年內還會整合禮券與GMpay。

慶祝網站改版,即日起至7月28日每天中午12點祭出限量商品下殺3折、天天搶百元折價券等好康,像是滿1,000元折100元、滿2,000元折200元,下單金額滿99元免運費宅配到家。若使用中國信託Global Mall聯名卡線上結帳,單筆滿1,000元再加送100元折價券。

京站時尚廣場即日起啟動櫃位「預約線上導覽」服務,結合全館400多家櫃位品牌成立的LINE@社群,提供顧客獨家商品介紹。消費者在所屬的會員群組中喊「+1」,櫃員就能依照順序提供快速結帳系統連結,訂購成功可選擇以宅配或到京站QQ快取站提領商品。若撥打電話預訂館內60家美食餐廳餐點,外帶自取享5折起優惠。

原文出處

相關文章