瓦斯鋼瓶過期誰買單?糾紛頻傳

記者羅玉如/台南報導
瓦斯鋼瓶超過使用年限,消費者需自費購買新鋼瓶汰換;鋼瓶超過檢驗日期,四百元檢驗費也由消費者支付。用戶認為很不合理,糾紛頻傳。南市液化氣體燃料公會理事長陳勝南坦承,公會每月平均接獲四到十件申訴案。檢驗費部分,協調業者、用戶各付一半。鋼瓶汰換費問題,卻不願多談,僅表示政府沒硬性規定,全國皆然。
民眾投訴,家用桶裝瓦斯平均二至三個月用一桶,日前依鋼瓶瓶身電話叫瓦斯,想不到業者告知,原鋼瓶超過三十年的使用年限,原業者將瓦斯行轉手,因此新鋼瓶汰換費必須由用戶支付。新業者擺明不願吸收,讓她覺得很不合理。
陳勝南指出,出廠十年內的瓦斯鋼瓶,每五年檢驗一次。十年以上每三年檢驗一次,二十年以上每兩年檢驗一次。超過三十年即需報廢。檢驗費用每支鋼瓶約四百元,鋼瓶汰換費介於一千六百元至一千八百元之間。
無論是檢驗費還是鋼瓶汰換費,因政府都沒有硬性規定,公會無法強制約束所屬會員店家,因此每月都接獲許多糾紛申訴案,也不乏消保官、消防局轉由公會協調的爭議事件。
陳勝南強調,四百元的檢驗費,通常建議業者、消費者各退一步、各付一半,基本上也多圓滿落幕。但鋼瓶汰換費問題,全國皆然至今無解。
消基會認為,消費者購買的是鋼瓶裡面的瓦斯,業者本身無法提供原瓶罐裝服務,所以必須自行準備足夠循環使用的鋼瓶,提供給消費者使用,且應確保鋼瓶安全。瓦斯鋼瓶是業者的盛裝、生財工具,要求消費者買斷,實在很不合理。現階段,建議消費者收到瓦斯鋼瓶時,先檢查瓶身的檢驗卡有無過期,有的話應立即退貨,並向當地消防局檢舉。