甜點店被留1星負評 「開顧客名字玩笑」顧客氣炸

台南一家甜點店被顧客留1顆星的負評，甜點店老闆竟然因此『開顧客名字玩笑』讓顧客氣炸！消費後在google評論留下一星負評，認為芒果沒熟就拿出來賣，店家回了其他人都沒問題就你有問題，不覺得孤單嗎，讓顧客家人看不下去，跟著留一星負評，還說提拉米蘇很難吃；店家竟然就以顧客家人的名字來命名活動，推出提拉米蘇特價，還開顧客家人的名字玩笑。顧客氣炸，民眾覺得店家拿名字開玩笑太過火。

擁有一萬名粉絲的台南咖啡廳在自己的ig寫上提拉米蘇特價，還說是某人幫忙謀福利。店家拿顧客的家人名字開玩笑惹火對方，一開始是顧客買了提拉米蘇和芒果甜點，老闆提醒芒果後期的口感像芒果青，顧客回家吃了，在店家google評論，留下芒果還沒熟硬是採下來做成芒果丁，口感極差；店家看了回，水果難免出問題是不可控的，其他人都沒問題，就你有問題，不覺得孤單嗎，店家的回應讓顧客的家人看不下去，也跟著給一星評論。

提拉米蘇真的難吃，如果經不起客人的反饋乾脆不要回；店家沒打算平息，再回你們的反饋就像政治人物的承諾一樣毫無意義，接著店家就開始拿顧客家人的名字開玩笑，以顧客家人名字命名這禮拜是顧客家人名字周，提拉米蘇特價，還以顧客家人名字說我愛你，讓顧客傻眼又生氣。民眾：「用名字這件事，就很容易讓人家，一定就會讓人家覺得就是針對我。」

民眾：「店家有告訴（芒果狀況）這件事，可是（顧客）卻回去再來跳腳，這樣子對店家來講是不太合理；如果店家有事先考量一下，不要用這樣子這麼明顯的名字，來做促銷可能結果會好一點。」

拿顧客家人名字開玩笑，玩笑開大引發議論，店家發聲明，認為客人評論應該和善一點，不要充滿攻擊性，對他不公平；只是使用人名做活動，整起事件搬上檯面，活動看得出店家的情緒和不滿，也引發更多爭議。

（封面圖／翻攝自 店家IG）

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