看好生成式AI開創台灣銀行業600億淨利! 管國霖:未來10年銀行董總必贏之戰

看好生成式AI開創台灣銀行業600億淨利! 管國霖:未來10年銀行董總必贏之戰
看好生成式AI開創台灣銀行業600億淨利! 管國霖:未來10年銀行董總必贏之戰


AI霸主輝達財報優預期,生成式AI席捲各產業,麥肯錫針對台灣銀行業Gen AI發展解密,依據生成式AI推動獲利成長9~15%估算,生成式AI將為台灣銀行業帶來300~600億元淨利,麥肯錫資深顧問管國霖今天表示,未來十年生成式將是銀行董總必贏之戰,不能用科技方式看生成AI,而是商業模式改變,需要單列的戰略投放資源,拉高在金控層級。

台灣銀行對生成式AI非紙上談兵,8成以上台灣銀已經開始應用生成式AI,1/3銀行甚至預期一年內就會大規模應用,半數業者今年也明確編列生成式AI專門預算,53%業者已制定專門預算,平均約1億元,20%領先業者更為支撐基礎建設、人才招聘等發展編列5000萬元到3億元不等的預算。

台灣銀行業對於生成式AI應用,主要是營運及服務、銷售及行銷、IT開發、法遵稽核、風險管理。目前應用範圍還是小於預期,其中,對於業務應用,業者對財富管理應用和法人金融寄予厚望。但業者也預期,3年內將會大規模應用,但也業者也坦言,在IT、風險與變革管理上較為不足。

麥肯錫資深顧問管國霖表示,近期銀行董總會提問下個成長曲線在哪裡,其實聚焦三個重點,第一就是這個時代來得更快, 第二是這是場銀行必贏之戰,第三是戰略投資需要專案投入,更要耐心和決心。

管國霖說明,生成式AI啟動的未來會比想像來得更快,智慧金融時代來到,未來生成式AI可以做到大規模分層化,以客戶為中心,直達長尾客戶,實現一對一大規模個人化,因此這場牽動未來十年成長曲線將銀行董總必贏之戰,不能用科技方式看生成AI,而是商業模式改變。

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