生鮮網購正夯 momo公布2022年網購生鮮消費報告

【記者謝政儒綜合報導】富邦媒(8454)「2022年網購生鮮消費報告」顯示，後疫情時代「逛線上菜市場」風氣方興未艾，旗下momo購物網生鮮銷售穩健成長，購買人數更較疫情前成長逾150%；全民夯網購生鮮，60+銀髮族轉戰線上買菜，生鮮購買人數較2019年成長220%，2字頭青年人則解鎖自煮新技能，新客數佔比居全年齡層之冠；而相較疫情前，momo生鮮回購人數增加、客單金額提升，也雙雙展現出消費者對於網購生鮮的好感及黏著度提升。

圖：momo公布「2022年網購生鮮消費報告」
momo根據銷售觀察，相較2019年疫情前，水產、肉品、水果、蔬菜、蛋品、調理/冷凍等生鮮商品業績皆呈現倍數成長；站上生鮮有購人數成長率150%、回購人數成長率220%、平均客單金額增加25%的三大指標，亦展現出網購生鮮市場無窮潛力。生鮮品牌也加速數位佈局的步伐，截至今年7月momo站上已集結王品、大成、天和鮮物、美威、灣仔碼頭等600餘個生鮮品牌，提供超過45,000個豐富消費選擇。

因應高度成長的生鮮網購商機，momo致力提升服務力，今年優化推出雙北3小時快訂快到「超市快配」服務，服務試營運至今訂單數平均月增逾兩成，下單活躍時段則在午晚餐前的備料時段。

隨著消費者對線上菜市場的信任度與好感度提升，養成網購生鮮食材的習性，同時吸引更多新客群加入，momo站上除40至59歲身為家庭主要掌廚者的客群消費活絡；60歲以上的「銀髮族」也轉戰線上逛菜市場，今年有購人數成長率居各年齡層之冠，相較2019年成長高達220%。從新客的組成則看出「20+青年人」解鎖自煮新技能，20至29歲的新客佔比居全年齡層之冠；「家庭煮夫」風潮也強勢來襲，男性新客比例也提升至約50%。(2022/8/25)