產業前瞻－4G商用 瞄準Inside Out行動寬頻新商機

工商時報【徐子明】 根據4G Americas的統計，至2014年中，全球4G LTE累積用戶達2.8億，相較2012年同期的26百萬戶成長達10倍，而在全球70億行動用戶的基礎下，未來4G仍有龐大成長空間；另一方面，觀察行動用戶上網行為，透過智慧手機與平板電腦在室內環境使用行動寬頻上網的比重均在7成以上，也提供行動電信業者切入家庭與企業室內環境布局新興服務的動機。 對應於行動電信業者加強In Home、In Building的4G服務布局，固網業者則須在寬頻用戶成長遲緩的現況下，面對同業與新競爭對手的挑戰。 過去幾年包括領導有線電視業者如美國Comcast以及純固網電信商如英國British Telecom藉由推動數據、語音、影音的三合一服務（Triple play）成功擴大用戶規模與提升每位用戶的平均營收（ARPU）貢獻度，然而，布局行動網路以延伸用戶的上網場域，並將現有服務與智慧家庭、物聯網應用重新包裝將是業者留住用戶並保有競爭力的關鍵。 固網電信業者選擇以進入障礙較低的Wi-Fi為提供無線上網服務的工具，在重要公共場所建設大量Wi-Fi熱點，另外並鼓勵家庭用戶開通Wi-Fi閘道器，對訪客與鄰近的其他訂戶分享訊號，以Inside Out(由內而外)的策略，拓展Triple play與新興應用的使用範圍。 大廠強化SOLOMO支援力 面對固網業者的需求，制定與推動Wi-Fi熱點標準的機構Wi-Fi聯盟(Wi-Fi Alliance)與無線寬頻聯盟(WBA)，除了發表並推廣新的Hotspot 2.0標準與Passpoint設備認證計畫外，並積極與其他重要標準組織包括第三代合作計畫(3GPP)、寬頻論壇(Broadband Forum)等進行合作，強化Wi-Fi熱點對於行動漫遊、應用計費、資料與安全管理等機制的設計。 電信系統端大廠與領導Wi-Fi熱點業者包括Ericsson、Huawei、Cisco、Ruckus Wireless等也強化Wi-Fi熱點產品布局，作為切入固網市場的戰略產品，或定位其為行動電信商推出小型行動基地台的關鍵模組。Wi-Fi熱點除獨力運作外，並可與IP監視器、數位看板等設備整合，做為電信商推動社群應用(Social Network)、位置服務與分析(Location based service)、行動流量(Mobility)卸載等新興應用服務的策略性工具。 台廠新的切入機會 在電信商積極推動Wi-Fi熱點的布建下，CableLabs預估電信等級的Wi-Fi熱點在2018年將達到1,000萬台以上的市場規模，iPass則預測公共型與社區家用型熱點在同期更可達到3.4億個的水準，相較2014年成長7倍以上。台灣網通廠商對於家用型閘道器已佈局多年，部分業者發展Wi-Fi AP控制器設備，切入電信與企業的Wi-Fi熱點領域。在龐大市場商機下，台灣業者可持續爭取電信商在Wi-Fi閘道器與熱點設備之OEM/ODM訂單，並加強軟體與整合產品開發能力，耕耘企業、零售、醫療與工業等垂直市場對於物聯網應用之採購需求。 在我國積極推動4G應用普及、發展5G關鍵技術之際，若能透過政策工具結合設備產業與服務業者之力，發展行動與Wi-Fi整合的關鍵技術與市場應用，對我國無線寬頻產業之技術能力與智慧場域服務的發展實績，將有另一層次的助益。 （本文作者為資策會MIC執行ITIS計畫資深產業分析師）