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用ChatGPT寫標案？3位職場專家公開AI撇步
要如何用好ChatGPT、Midjourney，讓人類能夠解放自己，把時間留在重要的事情上？《遠見》採訪國內來自行銷、設計與政府標案撰寫等領域職場專家，請他們公布獨門撇步。
面對生成式AI風潮，上班族們有兩大痛點，第一是它們很親民，只要有基礎電腦能力便可上手，但想要用好卻不容易。第二則是雖然應該要終身學習，但追趕新風向的過程十分疲憊。對此，專業工作者們有何建議？
「行銷武士道」顧問總監許朝陽、資深業界設計師林育正，與撰寫政府標案服務建議書專家李承殷，三人剛好來自不同專業領域。但是，他們都已在工作中大量使用生成式AI工具，並且認為獲益良多。到底他們第一手使用經驗如何？請見如下解析。
行銷專家許朝陽：可請ChatGPT處理價值低任務
「行銷武士道」顧問總監許朝陽，本人平日是做行銷相關工作，也常在網上分享善用ChatGPT為行銷加分的小祕訣，獲得不少迴響。許朝陽受訪指出，ChatGPT在工作流程中，負責的主要是價值產出流程中，相對沒有價值的任務。
舉凡採訪逐字稿整理、清理與初步觀察資料、編修文章、發想寫作主題等，都屬其中。
他強調，因為人腦容量限制，塞滿工作後創作量能降低，ChatGPT可以發散的提出大量點子，就算不能直接採用，也能作後續寫作時的靈感來源。
許朝陽也有擔任講師授課，他表示課程很重視原創性，「沒有（原創性）很難呈現出自己的個人品牌價值，」因此較不會仰賴ChatGPT輔助，而是從自己的洞見與經驗出發。
擅長下指令的許朝陽，還分享了使用ChatGPT的內功心法：明確制定指令的框架，讓ChatGPT在範圍內作業，避免空泛導致結果過度發散；並準備預設知識以及詳細指示；以循序漸進的步驟，逐步溝通進而擴充命令，讓產出貼近需求。
至於許朝陽，到底怎麼看待生成式AI帶來的價值？「AI給我們很多不同決策選擇的時候，我們未必要把所有預算跟希望都壓在這條路上，我們可以分配，也能評估。」他說。
他強調每次決策中，培養出的判斷力，就是工作者的重要價值。
設計師林育正：AI可助他斜槓
另外，林育正是資深業界設計師，除了設計本業外，他還有多重斜槓角色，包括：在線上課程平台開課、經營UI/UX社群，錄製Podcast、拍攝YouTube影片、撰寫文章等。他也認為生成式AI工具，對於他多元任務都很有幫助。
舉例來說，設計上，他會用Midjourney製作低、高保真原型（low/high-fidelity prototype）以及線框稿（wireframe），儘管完成度不夠高，但已經能在討論方向時派上用場。
此外，他曾在製作網站時，先利用ChatGPT產生10組標題與內容，接著利用Midjourney把抽象的概念與氛圍實體化，建立起能夠貯存想法的情緒板（mood-board）。
設計以外，林育正製作內容的任務，也有生成式AI派上用場的機會。有草擬線上課程介紹與大綱、列出文章架構與擴寫、製作圖片等任務。
從外獲取資訊、偏向輸入（input）的則有整理外國文章與影片的摘要，再從中閱讀、整理重點以便後續使用。
林育正樂見於AI工具的出現，「以前大家會抱怨到公司當美工，就像Excel拉函數一樣，我們要做海報、做小圖片，」他認為，有了新的助手代勞，不用花時間在「美編」工作，把焦點轉回「設計」的核心任務，因為設計師的本質不是美化，而是解決問題。
李承殷：撰寫政府標案也可靠ChatGPT
李承殷靠著撰寫政府標案服務建議書維生，ChatGPT推出後則成了他的最佳幫手。因為時常遇到不同領域的標案，他會請ChatGPT幫他找出領域關鍵字，再找出關聯內容，讓他快速掌握重點。
實際撰寫時，則會活用「5W2H」（Why、What、Where、When、Who、How以及How Much），向善於檢視邏輯正確性的ChatGPT確認，服務建議書是否有所疏漏，「編織一張網的時候會有破洞，它（ChatGPT）能看到然後補足。」
因為寫建議書時，生成內容不可能一次到位，李承殷則將重點放在反覆溝通。除了告訴ChatGPT自己的需求與偏好，也提供撰寫標案時的必備資訊例如法規；同時，他也活用角色扮演法，明確任務要點後，再根據投標公司的強項與需求，生出專屬亮點。
總結三位受訪者說法，使用生成式AI工具時，打磨溝通能力、明確訂出指令框架、不要想著一步登天，這些都是要點。
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