申請花蓮旅遊補助「額滿」遭拒!觀光署:調查是否違規超賣
[Newtalk新聞] 403大地震重創花蓮觀光,因此,交通部觀光署7月起提供自由行花東住宿每房最高1000元補助。不過昨(2)日有網友發文表示,自己申請花東旅遊補助要到花蓮遊玩,卻收到信件,因名額限制遭拒絕不能夠使用。觀光署回應,目前已請花蓮縣政府調查,該民宿是否有違規超賣的情形。
有民眾於Dcard上發文表示,衝著花蓮振興補助可以住稍微好一點的飯店或民宿,第一次到花蓮旅遊,後來發現在旅遊電商平台Klook下訂也能獲得補助,還有平台加碼的500元,因此下訂2個晚上,但其中一天的補助卻在住宿後第3天收到「不可申請」通知。
該名網友立即向Klook客服詢問原因,客服告知是該民宿補助已滿,網友直呼,「訂房網頁上完全沒有標示相關名額限制,消費者要怎麼知道自己預計下訂的民宿或飯店補助已滿?」。
對此,觀光署回應,依「振興花蓮震後獎勵旅遊個別旅客住宿優惠活動」規定,「旅宿業者報名時須切結遵守本活動規定,經花蓮縣或台東縣政府審核通過後,再公布於活動專區,始具備參加活動資格」。另旅宿業者申請旅客入住當日獎助之房間數,不得逾其合法登記房間數 ,違者將依發展觀光條例規定查處。
針對此事,觀光署表示,已函請花蓮縣政府依發展觀光條例及旅宿業相關法規釐清查處旅宿是否有違規情形,並研議後續相關處理方式。
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