異國餐廳控遭21名團客放鳥 旅行社公布「對話內容」

台北一間摩洛哥料理餐廳「塔吉摩洛哥」，今（22）日發文控訴，遭團客臨時放鳥，決定將這些餐點免費贈送，並表示「開業14年，我們對現在業者的職業道德感到失望」，不過，稍早旅行社也出面喊冤，並還原事件經過。

塔吉摩洛哥料理在臉書發文表示，「今天中午本來有21位創新旅行社的團體客人要來用餐，他們前天下午訂位，昨晚選好了餐點，但是今天早上臨時取消」並提到開業14年，對現在業者的職業道德感到失望。

塔吉摩洛哥料理完整貼文。（圖／翻攝自 臉書 @塔吉摩洛哥料理 Tajin Moroccan Cuisine）

塔吉摩洛哥補充提到，因為不想要浪費食材，因此決定將這21份餐點免費送出，貼文發出後，不少粉絲在留言處為餐廳打抱不平，紛紛表示「團客真的要預付訂金」、「還是旅行社訂位，同為服務業，太不應該了」。

不過，創新旅行社稍早也發出聲明回應，「本公司10月20日下午向塔吉摩洛哥餐廳預訂印尼21人團於10月22日中午用餐，餐廳於10月20日要求我司先提供菜單給團員點餐，10月21日晚間8點42分我司告知餐廳預訂數量為16份海鮮 ，5份牛肉，餐廳隨即表示無法足量提供16份海鮮，要求我方與顧客協調至多7份海鮮。」

創新旅行社公布對話紀錄，還原事件經過。（圖／創新旅行社董事長李奇嶽提供）

隨後，旅行社接著說明，今（22）日上午，公司與旅客代表協商，但印尼團旅客不接受由海鮮改為牛肉，因此只能更換餐廳，並在同天上午通知該餐廳，餐廳要求賠償7000元，公司認為不合理並未答應餐廳之要求。針對餐廳所發布的貼文，旅行社也表示「對於餐廳於社群媒體之發布文章內容已有損害本司商譽之慮，敦請塔吉摩洛哥餐廳撤文，本司並保留法律追訴權。」

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