Yahoo奇摩新聞 當低頭族小心出「撞」況 捷運因碰撞引糾紛比例5成
隨著網際網路及3C產品蓬勃發展，捷運站內幾乎人手一機，無論是月台、列車上或行進間，多數人皆在使用電子產品，搶當低頭一族。由於台北捷運系統內旅運量大、人潮眾多，旅客頻繁於各線及車廂內快速移動，在站內邊走路、邊滑手機，或因走路不專心，很容易與其他旅客發生碰撞糾紛，進而釀成衝突。
捷運警察隊日前發生2件疑似走路不專心看路，進而引發糾紛的案件，今（2023）年2月3日，捷運西門站有1名女性旅客，因邊走路、邊滑手機，未注意前方男性旅客，不慎碰觸對方手臂，因而引發言語糾紛。
同年2月7日，新埔站有1名男性旅客，於大廳層和迎面而來女性旅客發生碰撞，經釐清原因為兩方皆未注意前方狀況，男子因不滿女子為何硬要從其身旁擠過而上前理論，雙方因而引發口角及肢體拉扯糾紛。
據捷警隊分析統計，2023年1月至2月捷運系統內因細故釀成糾紛案件計有61件，其中碰撞糾紛有29件，占糾紛案件47.5%，其次是妨礙通行有7件，占糾紛案件11.5%。
捷運警察隊呼籲，搭乘捷運應隨時注意周遭之人事物，走路時勿當低頭族，保障自己與他人安全，且搭乘捷運時應心平氣和，保持冷靜及多加禮讓，如遇糾紛時應以同理心彼此體諒包容。若有任何狀況，可尋求站務人員、保全或撥打110，捷運警察將立即趕赴現場處理。
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