疫外轉機 林語菲斜槓電話客服酸甜苦辣冷暖自知

記者王丹荷／綜合報導

疫外轉機，靈氣歌手林語菲在疫情爆發後演出邀約都被取消，因零收入的壓力，日前暫卸歌手身分，當起電話行銷客服人員，近2個月的上班族初體驗，酸甜苦辣冷暖自知，他每天朝9晚8點，至少撥上百通電話，講3.5小時電話，傾聽客戶的心聲與故事，也曾遭惡言掛電話，「點滴都在我心中沉澱發酵！但我會堅持下去，也仍會堅持走在音樂路上。」

自《超偶》第二屆脫穎而出的林語菲表示，疫情期間因擔心坐吃山空，決定投履歷找人生的第一份上班族工作，「第1次填履歷表，工作欄位寫上歌手，自己頓時還失聲笑出來。」得到聲音具親切的說服力與有暖度的肯定，又想到已經好陣子沒工作了，「剛好利用這機會，訓練自己的反應與口才，這是個新機會，也可以學習很多東西，就這樣的開始上班族生涯。」

林語菲說，當第一線的客服工作，酸甜苦辣都要自己消化，曾被三字經問候掛電話，「剛開始很沮喪，備受打擊，當然也有聽到客戶的傾訴心事，聽到悲慘的遭遇，自己難過的當場陪著落淚」，令人驚喜的是被粉絲聽聲音認出，熱情送上鼓勵，更霸氣的訂購商品力挺，短短時間內也擁有了一群獨居長輩與大叔鐵粉，「可能我聲音比較溫柔，大多數人都以為是女生，只要大家開心，我也沒多做解釋啦！」

對於音樂，林語菲表示，目前在工作之餘，仍陸續上電視通告邀約，10月24日並將出席為獨居老人募款音樂會獻唱，「音樂之路我從未放棄，在擔任電話客服行銷的期間，聽到許多客戶的遭遇讓我感觸良多，這些都是過往生命中沒有的經歷，但也都是創作靈感的來源，現階段是過渡期，我必須要斜槓，目前已在籌備第二張專輯音樂，斜槓體驗正是新專輯的靈感。

人生第一份上班族工作要每天傾聽著每個不同的人生，有辛苦也有驚喜，林語菲說，自己不會放棄歌唱，「非常時期必須面對現實，努力的體驗人生，期許未來能跨足戲劇與廣播，請粉絲期待我的新作品，雖然目前大環境艱辛，但仍時刻的記住自己人生的座右銘：真心很感恩還能呼息，活著就有希望，人生的路絕對會勇敢走下去！」

林語菲暫卸歌手化身電話行銷客服。（菲常動人音樂提供）

林語菲擔任電話行銷客服體驗酸甜苦辣各種滋味。（菲常動人音樂提供）