疫後拚觀光 雄獅董座盼組國家隊

疫後旅遊市場重組，雄獅集團董事長王文傑昨在「2023觀光經濟論壇－全球旅遊大預測」時呼籲，台灣當然要有台積電，但不能只有製造業，未來在服務業，台灣要在全球市場找到品牌定位，只靠企業單打獨鬥打太困難了，政府應成立「觀光國家隊」因應。

雄獅旗下欣傳媒昨日公布「2023國際旅客來台觀光趨勢」，針對超過3000位國際旅客進行調查，超過5成受訪者計畫2年內來台旅遊，近4成希望今年就可成行；至於吸引的3大原因，首選為特色美食，其次為自然風光、治安良好。

根據調查，38%國際旅客希望以「客製化包團」方式來台旅遊，以享有行程與人數的規畫彈性，並提高出遊安全；另有35%會透過線上旅遊平台購買一日遊行程或在地體驗，27%則是選擇旅行社購買團體行程。

王文傑表示，跨境旅遊重啟後，台灣觀光產業面臨嚴峻挑戰，因台灣國內市場規模小，所有產業都面臨全球競爭，台灣長期面臨旅遊外匯淨支出遠高於收入的狀況，過度偏重出境旅遊市場，來台灣的人遠不如出國的人數。

王文傑說，他已經多次倡議，觀光局應該要升級成觀光部，因為國家觀光資源和資產都不在企業，涉及甚多策略及具體作法，諫言政府「觀光立國」目標應有具體政策和預算，並籌組「觀光國家隊」，才有辦法提出全球競爭的因應之道，也找到台灣的品牌定位。

王文傑舉例，來台灣旅遊觀光仍存在許多數位屏障，像是高鐵、台鐵現階段仍是2個不同訂位系統，台灣人或許很習慣，但對外國人來台就不是太友善，未來希望能夠整合，讓國際旅客來台的食、宿、遊、購、行無縫接軌。

「當然要有台積電！」王文傑認為，但台灣不能只有製造業，體現高附加價值的服務業是未來最大機會，但面臨全球競爭、數位基礎建設、資本市場等3大挑戰，台灣應發掘入境旅遊市場的自我價值，搶占疫後先機。