疫情助攻 水果電商營收增4倍

林雅惠/高雄報導
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台灣擁有水果王國美名,卻缺乏完整產銷規畫,隨著疫情衝擊實體零售業,零接觸經濟模式加速翻轉消費型態,清大化學系畢業的張智翔成立的水果電商「果物配」站上勢頭,營收增加4倍,會員數也穩定成長,成為全台最知名的水果電商。

33歲張智翔從小看見父母種芒果的辛勞,為了減輕家裡工作負擔,擁有清大高材生學歷的他「不務正業」,決定返鄉投入農產工作,他看見未來電商趨勢,於是將產地直送農產的市場定位,開拓到更廣大市場的電商平台「果物配」。

創立於2015年的水果電商果物配首創「訂閱式」客製化水果宅配服務,不只替消費者送上新鮮、有機、嚴選把關的水果,企業用戶甚至是「拜拜用」水果都能服務。

張智翔在創立果物配之初,並非以水果訂閱制出發,而是將市場定位在產地直送、公平農地及做水果產地稽核為主,在觀察利基市場後,決定從既有的水果箱基礎上,加入「訂閱制」的想法,為果物配開創一條新的道路。

與1000多位果農配合

正好在新冠肺炎疫情衝擊下,「果物配」電商平台逆勢成長,為品牌拓展更多元的市場,打造線上線下全通路的銷售渠道,不僅提高顧客留存率,也讓營收成長提高了4倍之多,至今已有6萬多名會員,更與1000多位果農配合,持續發展成台灣最知名的水果電商品牌。

另外,39歲高雄小農游子昂也因疫情轉作電商,意外受益,10年前他開餐廳時,發現台灣有嚴重的農產品浪費問題,因此創立「格外農品」公司,把市場規格之外但品質無虞的農產品,做成不同口味的果醬及水果氣泡麥汁,在傳統競爭激烈市場外,開創出另一個藍海市場。

游子昂說,受到新冠肺炎疫情影響,格外農產的實體店鋪直掉落4成,電商平台反而穩定成長4成,讓電商契機更加明顯。

開發社會企業禮盒

如今,格外農品不僅為王品集團指定供應商之一,目前也開發社會企業CSR禮盒方案、B2B合作客製化方案,期望成為友善耕作農友的後盾。