疫情影響 北市消費申訴案件暴增4成5

台北市法務局昨（二十五）日公布去年受理消費申訴案件統計結果，總計近二萬件，相較前年一萬三千多件暴增六千多件，創歷史新高紀錄，成長率高達百分之四十五，約占全台案件總件數六萬八千多件的百分之二十九。分析原因多半與疫情相關，其中運輸類、運動健身類、旅遊類等增加最多，躋身前五大消費爭議類型。

北市法務局指出，去年受到疫情影響帶動網購商機，案件數排行第一名類型依舊為「網路電視購物類」，總共二千六百多件，相較前年總數近二千件，增加約百分之三十二。