疫情推升掃碼經濟學 行動支付攀升至6.8%

卡優新聞網

記者 張家嘯 報導

在新冠肺炎疫情、政府鼓勵的雙重影響下，國人使用行動支付的意願持續攀升。從經濟部最新調查發現，去(2021)年由於疫情蔓延，民眾為降低接觸傳染風險，維持安全社交距離，以行動裝置APP做為支付工具的「行動支付」比率提高至6.8%，較前(2020)年增加1.7個百分點。

事實上，隨網路購物蔚為風潮，再加上行動裝置普及，國內支付方式已趨向多元化。經濟部調查顯示，去年在零售業銷售金額中，以信用卡消費的占比達36.8%居冠，現金占27.7%居次。

再與前年相比，以支票、轉帳、匯款支付增加3.8個百分點最多，主要是因為部分零售品牌商多在百貨公司設櫃，或因應疫情轉往線上平台開設店鋪，或與外送平台合作，因此部分收款方式會配合其合作業者，採支票、轉帳或匯款方式入帳。

而經濟部觀察，近2年因受到新冠疫情影響，民眾為降低接觸傳染及維持社交距離，逐漸減少現金交易，使得以行動裝置APP綁定信用卡等方式的行動支付比率大幅提高，來到6.8%。同樣地，店家為了防疫，多選擇「無接觸付款」，因此消費者以現金付款降幅最多，下滑2.3個百分點，整體占比低於3成，降至27.7%。

從行業別分析，綜合商品零售業中，消費者付款方式以信用卡占38.%最高，現金占37%其次，兩者合計占75%。不過，因為疫情醞釀低接觸生活型態，加上部分大型綜合商品零售業者近年陸續開發自營行動支付，配合不斷強化的網路銷售，帶動行動支付使用率攀升，在綜合商品零售業的行動支付比率達14.3%，是所有業別之冠。

另外，其他非店面零售業則超過60%採信用卡付款；汽機車及其零配件用品零售業則因產品具高單價特性，訂金多以現金、信用卡等方式支付，尾款則採轉帳匯款方式付款，比率超過70%。

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