疫情緊 桃居檢諮詢電話暴增3倍

蔡依珍/桃園報導
·1 分鐘 (閱讀時間)
桃園市長鄭文燦27日赴「居家檢疫服務中心」慰勞並致贈禮券,喊話:「守住桃園就是守住台灣!」(蔡依珍攝)
桃園市長鄭文燦27日赴「居家檢疫服務中心」慰勞並致贈禮券,喊話:「守住桃園就是守住台灣!」(蔡依珍攝)

桃園去年2月成立「居家檢疫服務中心」,提供專人24小時諮詢,過去日進線量約150通,近期因返鄉過年和桃醫擴大專案,進線量攀升至550通,另還要肩負桃醫專案的發送隔離通知書和關懷包,桃園市長鄭文燦27日特別慰勞並致贈禮券,喊話:「守住桃園就是守住台灣!」

鄭文燦表示,截至26日為止,桃園列管居家隔離人數共1371人、居家檢疫人數共5237人,為了趕在除夕夜前結束居家檢疫,預估28日前返國人數將達到最高峰。他指出,民政局的居家檢疫服務中心平日有14至16人負責接線,過去每日約有150通電話,近日單日進線上升至550通,民眾多數是詢問防疫旅館訂房事宜,也有部分是桃醫擴大專案的隔離諮詢。

鄭文燦說,為擴大居檢服務中心服務量能,已指示社會局、教育局及勞動局加入服務行列,每日有近70人一同輪班協助各公所追蹤關懷居家檢疫或隔離民眾,並接聽諮詢電話,解決隔離及檢疫者14天的就醫、用餐、垃圾清運、用藥諮詢,或是其他檢疫事項等問題。

民政局長陳靜航指出,過去衛生局專責的居家隔離對象發送關懷包和送達居家隔離通知書,因應桃醫專案也由民政局接手,目前共收到400份居家隔離通知書,為爭取時效,先掃描電子檔透過Line或e-mail傳送給民眾,正本再由公所送達,2天來已掃描傳送約101份隔離通知書,強調中央提供清冊會以出院病患優先,會隨時因應疫情變化,調撥人力完成各項防疫工作。