疫情翻轉網購消費力 熟齡男成直播潛力股

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記者 范詩敏 報導

迎新送舊之際,網購業者根據去(2021)年一整年的消費數據,發表最新消費趨勢報告。生活市集發現,疫情改變民眾生活型態,帶動線上教學、居家健康、宅經濟發酵。蝦皮購物觀察到男性消費力道高於女性;民眾在家防疫辦公,擁有更多個人時間,書籍及雜誌期刊成為黑馬,年度成長力道最強。顯見整年的消費關鍵字,均圍繞在居家防疫、娛樂類別。

生活市集就去年下半年電商消費數據,歸納出3大購物趨勢,第1,三級警戒影響學習型態轉變、防疫需求升級,遠距教學所須的設備購買量暴增,平板電腦銷量年增3倍,麥克風及攝影鏡頭相關訂單則分別成長7倍及10倍;防疫商品也暴增26倍之多,又以「莫蘭迪色系」口罩最受歡迎,共吸引180萬次搶購。

第2,居家及健康類商品關注持續,疫情的不確定性給人們帶來生活的不安,消費者藉由搶購、囤貨衛生紙等購物行為重新獲得對生活的主控權;而為了提高免疫力,運動、健身、保健食品關鍵字搜尋量2倍成長。第3,振興五倍券驅動消費轉換,民眾購買預算隨振興券面額提高、品類增加,又以食品、3C兩大類別銷量成長最顯著,像是9月iPhone 13新機上市,搭配五倍券更推升換機意願。

回顧去下半年消費趨勢,關注度最高的2大關鍵字莫過於「居家」及「健康」;展望2022年消費型態,將由「居家」、「健康」2關鍵字擴大延伸,包含「宅經濟」發酵及「健康養身」等話題。

蝦皮購物揭曉2021年度消費4大趨勢,第1,女性仍是消費主力,但平均客單價男性高於女性,客單價冠軍由30~34歲男性奪下,最愛買居家生活用品、汽機車零件,用戶成長幅度最大的族群落在55~70歲熟齡男性。

第2,去年5到8月居家防疫,帶動自煮類、美食、伴手禮銷售增幅最高1.6倍;遊戲與娛樂收藏表現也格外亮眼,年增量達到6倍。以整年度來看,以「書籍及雜誌期刊」為最大黑馬,年度訂單量大翻倍,成為站上訂單成長幅度最高的品類。

第3,防疫生活更精緻,年度熱搜關鍵字排行榜由「口罩」穩居首位,總搜尋量高達300萬次,又以韓版、3D立體、顯瘦等賣點的口罩商品,衝進熱銷商品前100名,占比將近30%,反映民眾需求從「重視實用度」轉變為「注重美觀與獨特性」。

第4,疫情宅家看蝦皮直播、遊戲娛樂增加,全年度直播總觀看時長超過40億分鐘,直播觀眾族群仍以女性為大宗,而男性在直播中購買商品的訂單成長比例急遽增加,尤以45歲以上中壯年男性為最;遊戲突破6億總遊玩次數,且用戶開始積極經營、深度享受娛樂服務。

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