病患怨「領藥慢」失控怒罵 院方認：藥師人力不足

台南安南醫院4號發生領藥糾紛，病患在領藥口失控怒吼，因為實在等太久，看病10分鐘，領藥卻要等1小時以上，一旁的其他病患也有人等的不耐煩，院方派公關出來緩頰才化解現場狀況，院方承認目前藥劑師人手的確不足，已經從別的醫院調派人力，而藥劑師公會也表示，現在年輕藥師都選擇社區藥局，不需要輪值班，因此大醫院普遍都很缺人。

穿著紫色上衣的男子在醫院大廳失控大吼大叫，所有人都在旁邊讚聲，只因為領藥實在等得太久，等到不耐煩了。嗆聲男子：「現在號碼都沒在動，都卡在那邊啦，到底在幹嘛啦。」

保全攔也攔不住，男子把怨氣一吐為快，從畫面中來看，的確不少民眾拿著處方箋，忍著不舒服，在大廳排隊苦等，座椅幾乎全被坐滿了。領藥民眾vs.記者：「等多久，（有沒有10幾分鐘20分鐘），超過了吧。」

領藥民眾：「平常日人會比較多一點。」

記者vs.領藥民眾：「每次都會等很久嗎（對）。」

事發地點就在台南的安南醫院，4號衝突發生之後，院方特別在白板上公告領藥預計的等候時間大約是兩個小時，建議民眾下午再來，或是明後天有空再來領，看病短短10分鐘，領藥卻要等1個多小時，4名藥劑師要面對5、60位病患，藥劑師人手真的嚴重不足。安南醫院主秘蘇翔：「我們從中國醫藥大學的體系，增調了7位藥師，到安南來幫忙，這些同仁上線之後，我們希望最晚在下個禮拜，可以有大幅度的改善。」

嘉義市藥師公會理事長林岫加：「外面的診所的話，跟在藥局的話，隨著我們的診所醫師上班時間，到什麼時候，那我們一般藥局，基本上都是9點開始，到10點結束。」

新代藥劑師大學畢業後，大多都選擇進入社區藥局，大醫院不只工作量大，還要輪值班壓力更大，導致大醫院人力短缺，也難怪民眾領個藥要等那麼久。

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