癌症患者健康的依靠 個案管理師提供全方位服務

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好醫師新聞網記者張本篤／嘉義報導

圖大林慈濟醫院社區醫療部個案管理師吳青紜。

癌症已連續42年位居國人10大死因之首，為守護民眾健康，並降低癌症的威脅，大林慈濟醫院社區醫療部個案管理師吳青紜，投入癌症篩檢業務5年，視病猶親，秉持不放棄的精神，透過鼓勵和建議，說服不願接受篩檢，或篩檢異常卻不願回診的民眾接受檢查，幫助許多人早期發現，早期治療，重拾健康生活，獲得國健署防癌尖兵獎肯定。

 

吳青紜個管師投入檳榔防制及乳癌及口腔癌篩檢業務，平均一年邀約個案且完成篩檢共計8000人次，陽性個案轉介人次共計600人次，陽性個案轉介並完成確診追蹤共計500人次，並辦理職場口腔黏膜篩檢活動及工地口腔黏膜篩檢活動。

 

在推動癌症篩檢業務上，吳青紜運用創新策略，結合大林慈濟醫院健康醫LINE，連結至國健署雲端四癌篩檢資料庫，在個案回診前一天發送篩檢通知，民眾也能隨時在LINE上查詢自己符合的篩檢項目，配合LINE定時的篩檢推播訊息，讓民眾能夠主動參與監測自身健康狀態，改變以往使用者被動式的健康管理方式，更能貼近現代人的需求。

 

吳青紜分享，因為二等親患有乳癌的民眾也是罹癌高危險群，因此她會利用癌友聚會時向病友及家屬宣導乳癌家族史，鼓勵40至44歲二等親的女性朋友提早做乳癌攝影檢查。此外，還會配合民眾回診日期，先郵寄糞便潛血篩檢盒，在民眾繳回篩檢盒時，順便查詢是否有符合其它篩檢資格，一併進行邀約，常常可以找到三年甚至七年以上未篩檢的民眾。

 

吳青紜回憶，剛踏入癌症篩檢領域的第一年，遇到一位乳房攝影報告異常的個案，一直打電話請她來複診，但對方卻直接掛電話拒絕，或是說「就算死了也沒關係」等消極的說法，後經衛生所了解，個案獨居且家庭經濟不好，吳青紜再次打電話給她，鼓勵她先來看醫生，後續治療費用再看如何處理，終於讓病人卸下心防，同意回診。後來病人確診乳癌，接受手術治療及化療，吳青紜也協助請社工評估經濟補助。病人手術後隔天就到癌篩櫃檯和她打招呼，兩年多來病人恢復良好，也表達想找一份工作自力更生，讓她感到十分欣慰。

 

吳青紜說，有時推動免費癌症篩檢不是那麼順利，但我們不會放棄，也希望大家都可以定時做篩檢，報告異常時，能夠盡早接受複檢及治療，重拾健康與生活品質，未來無論說服一個人做檢查需要多少時間和耐心，她都會一直堅持下去，因為有可能救一個人就可以救一整個家庭。