百貨上半年業績掉2% 金融海嘯後首見衰退

記者 段楚禎 報導

國內零售業大餅被網路購物、國外平價商品瓜分,百貨業在今(2017)年上半年業績下滑、年減2.0%,是自金融海嘯以來首度出現同期負成長。不過,下半年在週年慶和連續假期神救援下,7至10月營業額年增率轉正、年增0.6%。

由於網路購物興起及國外平價商品進軍台灣,百貨業者面對競爭積極擴展新商場,引進國際品牌及知名餐飲進駐,串連時尚、娛樂、美食、文化藝術等活動增加來客數,2009年至2016年營收呈現逐年成長趨勢。

但今年初因暖冬效應衝擊禦寒商品需求,加上快時尚、網購業者競爭更加激烈,以致百貨業上半年營業額僅1,531億元、年減2.0%,為金融海嘯以來首度出現同期負成長;到了下半年,買氣略漸回溫,加上週年慶業者強力促銷,10月份營收年增6.5%,是今年2月以來最大增幅。

根據經濟部統計處調查,百貨公司經營主要困境以「消費需求多變」占73.3%最高,「電商搶食市場」占48.9%次之,「價格競爭激烈,毛利偏低」占42.2%居第三,另「勞動成本提高」及「商品同質性及替代性高」各占40.0%。

經濟部表示,如何掌握消費者需求、吸引顧客上門消費,是百貨公司的首要課題,而業者目前正以積極引進特有商品,結合娛樂、美食等,提供多樣服務、方便的購物環境,做為未來經營目標,持續提高顧客忠誠度及吸引潛在消費者。

進一步觀察國外百貨業,美、日百貨公司1至9月營收也均下滑,美國因電商滲透率不斷上升,消費者購物習慣改變,2005年以來百貨公司營業額逐年下滑,今年1至9月營業額1,030億美元、年減2.9%。

日本同樣是因電商勢力崛起、民眾需求多變,加上販售商品同質性高,近10年來營業額多呈現減少趨勢。2016年營業額6兆5,976億日圓,創30年來新低,年減6.1%。今年下半年因訪日旅客消費力道強勁,1至9月營業額4兆6,850億日圓、年減1.0%,減幅縮小。

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