百貨插管業績慘跌7成 新光三越發SOS求救

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記者 溫子豪 報導

「微解封」各縣市仍不開放餐飲內用,新光三越發出「求救訊號」,直言全台業績慘跌超過7成,儘管推出線上銷售與餐飲外送,仍擋不住人流消失的衝擊,8月起至少有10家國際品牌代理商結束營運。新光三越希望政府在疫情穩定下能開放餐飲內用,以及將專櫃人員納入疫苗施打名單。

本土疫情5月中旬爆發,長達2個月的時間已讓百貨業重傷「插管」。新光三越今(15)天公布營業資料,全台15家分店業績合計剩不到3成,即使是疫情較為平緩的中南部,各分店也滑落5~6成。不僅服飾、名品、化妝品、家電…等業種遭重擊,即使與民生最相關的「超市」,業績也僅剩70%。

新光三越副總經理謝英明表示,雖然很早就開始數位轉型,線上購物業績在疫情後爆升超過10倍,同時成立自有的美食外送團隊,但依舊無法阻擋業績衰退,只能靠會員與VIP客戶支撐。為了維持全台2萬多位員工的生計,不僅沒有放無薪假或裁員,也不考慮像一般中小型零售業「暫停營業」,只能縮短營業時間努力「苦撐」。

謝英明指出,8月起就有國際品牌終止代理,今(2021)年底前至少有10家代理商結束營運。現在大手筆祭出3億元,透過APP發送酬賓券給會員刺激消費,但仍希望政府有限度開放餐飲內用,並將專櫃與百貨人員納入疫苗施打行列中,創造安全消費環境,解決百貨業的困境。

事實上,其他百貨情況也「慘烈」,像是遠東SOGO全台業績至少下滑6成,強化電商與美食外送服務,更線上直播介紹商品,企圖拉抬營業額。微風百貨主推「微風精品線上」,開賣精品、香氛、美妝、3C家電、家飾、超市等上萬件商品,甚至推出旅遊行程,但整體業績仍跌落4成。

環球購物中心Global Mall啟動「環球Online」,各店粉絲團平均每週有3~4場直播秀,並整合超過250家餐飲外送外帶,但6月業績仍「砍半」剩5成;統一時代百貨趁著疫情期間進行改裝,改裝品牌占比近4成,將導入日本生活雜貨名店,像是「studio CLIP」7月17日起試營運,全館提供「線上安心購」服務,試圖在疫情期間拼出好成績。

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