「百貨教父」新光三越董座吳東興81歲辭世，見證台灣30年百貨發展史

新光三越董事長吳東興辭世，享壽81歲。吳東興早在1980年就看好信義計畫區，打造出全台最大百貨公司，把荒地變黃金，見證了台灣百貨產業史。

全台最大最賺錢的百貨集團、新光三越董事長吳東興，8月20日辭世，享壽81歲。

新光三越21日中午發布訊息指出，「吳東興董事長對於事業專注，50年如一日的勤謹不懈；對於生活充滿熱情，支持文化藝術也創作不墜。無論處於順境或逆境，都能從容以對、安穩前行，如同基石般的安定新光三越。」

吳東興是新光集團主要創辦人吳火獅之兄吳金龍的長子，畢業於新竹中學、東吳大學外文系。1974年，新光集團由吳火獅主導成立新光百貨，由吳東興擔任總經理。

吳東興過去堪稱百貨教父，把荒地變黃金，打造出全台最大百貨公司。早在1980年，吳東興就看好信義計畫區的發展潛力，外界稱許吳東興「眼光好，及早進場卡位」。

吳東興回憶說，1997年新光三越A11館剛開幕時，四周盡是一片農田，附近根本都沒有人，「我在開幕前一天站在門口攔計程車，要等半個鐘頭才有一輛。」

隨著新光三越新館陸續開幕，同業也加入戰局，加上捷運加持，短短幾年內，以新光三越為中心，向外輻射發展成新商圈，也讓信義計畫區由荒涼轉繁華。

新光三越不僅在信義計畫區穩坐龍頭，也是國內百貨霸主，全台共有15間分店，總營業面積近30萬坪，北中南主要都市都可見到新光三越身影。2007年，新光三越進軍中國，在蘇州、重慶、成都有三間店面。

近年來，吳東興已呈現半退休，慢慢交棒給三個兒子。2019年新光三越集團營收創新高、突破800億元，現金流相當可觀。

除了經營百貨業，吳東興也熱愛攝影。這個志趣可追溯至高中時期，吳東興大學時加入東吳大學攝影社、校外攝影學會等，1961年曾以《森林旋舞曲》拿下台北攝影沙龍年度最佳作品、美國洛杉磯國際沙龍入選等大獎。後來，他因忙於事業而暫停拍照興趣，直到2007年才再次拾起相機，還開過攝影展。

2005年，吳東興曾接受《遠見》專訪，談及新光三越的發展故事，以及他把荒地變黃金的心路歷程，以下為採訪實錄：

Q：外界稱你為「拓荒王」，請問怎麼把荒地變黃金？

A：以高雄左營來說，要開發可能需要一段時間，但是左營目前沒有一個真正大型的百貨公司。此外，以後也會有高鐵、台鐵跟捷運的「三鐵」貫通，而這個地方就是這些乘客到的地方。將來除了靠鐵路帶來人潮，慢慢車子也會變多，停車場就會顯得格外重要。左營這塊地旁邊，也有土地可以規劃成停車場，所以是值得投資的地點。

Q：以經營百貨公司而言，挑地點以及挑專櫃商，哪一個比較重要？

A：地點對百貨公司來說當然影響非常大，就是「location、location、location」，地點可以決定一間百貨公司的將來性；但是現在與專櫃合作，不一定是百貨公司挑廠商，是廠商要挑百貨公司，所以如果你沒有一個很好的規劃，廠商也不會願意進來。

Q：愈來愈多購物商場講究更大的購物空間，你怎麼看百貨公司的規模與經營策略？

A：我想也要看在什麼地方，而做不一樣的選擇，再慢慢依照整個區域的特性來規劃，以將來高雄左營店而言，未來店裡的商品就不會和台北市區裡的百貨公司一樣，反而會參考新光三越站前店的規劃與定位。因為兩者都是吸引鐵路所帶來的人潮，在地客人反而是少數。如果現在不開發，那將來要加入就來不及，但是現在我們領先一步開發它，將來附近的區域就會慢慢發展。

新光三越天母店。wikimedia commons by Tianmu peter

Q：如果回顧過去新光三越的經營策略，哪一部分你覺得做得還不錯？

A：新光三越剛開始發展時，如果沒有新光人壽的資源支持，也不會有現在的成績。剛開始，新光人壽就已經把建築物蓋好了，否則新光三越剛開始的資本額很小，沒有辦法自己投資。

當年因為有新光人壽的支援，站前店跟高雄店，這兩間還在同一天開幕，那時候連日本人也嚇一跳。因為同一天要開幕兩家滿有規模的百貨公司，籌備工作並不簡單。

Q：你怎麼帶領你的團隊？

A：其實百貨公司整體的運作經營，還是要靠全體的員工，不是只有董事長一個人的責任。像我就規劃要怎麼選地點，還有大策略、大方向，其他就交給下面的人來做，我也沒有辦法什麼都要管，我只是去逛逛。

Q：你一天工作時間多久？

A：這個行業剛開始的時候很辛苦，以前剛做新光百貨時，晚上一定要到12點才能回家，連發新聞稿都要自己來。

現在百貨公司的活動都有規劃，以前新光百貨隔壁就是今日公司，超級市場都在晚上等知道對方要打幾折後，再打出更低的折扣，所以最後截稿的時候才能把稿子送出去。

Q：百貨業要怎麼樣才可以永續經營？

A：當然要跟得上時代呀，不論是規模、商品，市場需要的時候就要開新店，不然人家跟你競爭，你馬上就被淘汰了。

現在是科技的時代，管理也要有系統、電腦化。還有，當時跟三越的合作，他們的管理、包裝、服務，都讓我們學到一些經驗。

Q：你怎麼樣訓練你的孩子？有沒有指導他們什麼原則？

A：我們的經營就是講求永續跟穩定，看自己能做到哪就做到哪，慢慢以後也要國際化。

吳東興小檔案 

出生：1939年（81歲）
現職：新光三越百貨董事長、新光實業董事長
學歷：東吳大學外文系
經歷：新光百貨育樂總經理、新光百貨總經理
家庭：新光吳金龍家族長子，妻彭吟芳，育有三子

本文轉載自遠見雜誌