皇璽餐廳停業 消保官籲提退費機制

臺中市鴻門餐飲股份有限公司去年八月申請停業，所經營的皇璽處女蟳餐廳停業。臺中市消保官提醒手中仍持有處女蟳餐券的消費者，如餐券有履約保證，由於信託專戶中仍有餘額未領取，請儘速向履約保證銀行板信商業銀行接洽，還有機會取回未用的禮券餘額；同時也呼籲鴻門公司負責人，對於先前所販售無履約保證餐券，也應提供退費機制。 台中市主任消保官康馨壬表示，處女蟳停業後，市府收到處女蟳禮券無法退費的申訴案高達二十件，但因鴻門公司已無對外營業，負責人也拒不出面，造成消費者求償無門的狀況。 康馨壬表示，目前履約保證的專戶仍有餘額，提醒消費者向板信商業銀行信託部聯絡窗口（02-29629170分機2801吳小姐），提出退費申請。 康主任也呼籲鴻門公司負責人，勇於面對購買無履約保證禮券的消費者，提供退費機制，將消費者先前繳付的禮券費用退還給消費者，同時提醒消費者購買禮券時，應注意業者是否有提供履約保證，以保障自身權益。